初级经济师初级经济师经济基础知识2008年(初级)经济师考试《经济基础知识》真题
题目内容

“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素,它主要是指(    )。

2024-07-06

A.维修工维修水平的高低

B.接待人员能否与顾客及时沟通

C.接待人员对顾客是否礼貌热情

D.该企业是否提供员工培训

E.该企业是否做过足够的广告宣传

题目答案

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