甲公司生产的高档家用刀具刃具，多次出现退货、换登的问题，严重侵蚀了经营效益。为此，总经理召集有关职能部门负责人，对应提出的措施是：(1)针对基本活动中常见质量缺陷，培训员工识别和处理的方法；(2)将预防缺陷问题、鉴定符合标准的活动，规定为各个岗位必须做的工作；(3)在高档生产车间，根据质量保证工作承担事项和符合质量要求产品数量，考评岗位绩效。而这些措施实施后确实有显著效果的原因有（　　）。

试卷相关题目

• 1下列关于准时生产系统(JIT)的表述中，正确的有（　　）。

  A.JIT追求一种无库存，或库存达到最小的生产系统

  B.JIT以产品生产工序为线索，组织密切相关的供应链

  C.JIT在专业分工时强调相互协作及业务流程的精简．

  D.JIT将员工视为企业团体的成员，充分发挥基层的主观能动性

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• 2公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由。下列属于公司使命包含的含义有（　　）。

  A.企业生存的目的定位

  B.企业的经营宗旨

  C.企业的经营哲学

  D.企业的经营策略

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• 3按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（　　）。

  A.书店提供网络在线销售服务

  B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品

  C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力

  D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究

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• 4对于损失事件管理，可以采用的风险应对策略有（　　）。

  A.风险补偿

  B.风险对冲

  C.风险转移

  D.风险控制

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• 5下列关于产业的成功关键因素的说法中，正确的有（　　）。

  A.成功关键因素随着产业的不同而不同

  B.在相同的产业中，成功关键因素也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化

  C.随着产品寿命周期的演变，成功关键因素也发生变化

  D.同一产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重

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• 6战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。具体来讲，战略群组分析的意义有（　　）。

  A.战略群组是产业与个别企业之间的一个连接点

  B.有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”

  C.有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点

  D.可以帮助企业了解所在战略群组内各个竞争对手的优势、劣势和战略方向

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• 7识别成功关键因素的意义包括（　　）。

  A.可以提醒管理层关注那些需要控制的事项

  B.能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息

  C.能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较

  D.可以按照相同方式定期报告关键性业绩指标

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• 8根据《中央企业全面风险管理指引》，风险评估包括的主要内容为（　　）。

  A.风险辨识

  B.风险分析

  C.风险评价

  D.风险应对

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