一家航空公司对从未乘过飞机的人进行了一项调查显示，这部分人可以细分为害怕乘飞机的人、对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人。在持肯定态度的人中，又包括高收入有能力乘飞机的人。于是这家航空公司将力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度，只是还没有乘过飞机的高收入群体。该细分过程属于( )。

试卷相关题目

• 1战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。具体来讲，其意义有( )。

  A.有助于很好地了解战略群组间的竞争状况

  B.有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”

  C.有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点

  D.可以预测市场变化或发现战略机会

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• 2东华公司是全国最大的建筑材料供应商，下列各项中会降低东华公司讨价还价能力的有( )。

  A.近年来，东华公司采购人员素质下降

  B.东华公司不能自行生产建筑材料

  C.东华公司80%的商品销售给少数的几个大客户

  D.市场上存在着多家相同建筑材料的供应商

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• 3下列不属于内部环境分析的是( )。

  A.企业资源分析

  B.市场需求分析

  C.企业能力分析

  D.企业核心竞争力

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• 4预算控制的关键要素不包括( )。

  A.资源有效利用程度

  B.管理者沟通有效性

  C.生产成本控制程度

  D.提供服务控制性

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• 5平衡计分卡最大的优点就是它能够把( )列为四个角度中的一个。

  A.财务角度

  B.顾客角度

  C.内部流程角度

  D.创新与学习

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• 6企业的核心能力是能够通过一些方法来识别的，下面( )方法可以识别核心能力。

  A.产品分析

  B.资源分析

  C.功能分析

  D.过程系统分析

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• 7构成钻石模型的要素有( )。

  A.生产要素

  B.需求条件

  C.相关与支持性产业

  D.企业战略、企业结构和同业竞争的表现

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• 8面对不明朗的经济环境，丁公司管理层年初在公司内各部制定实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期，及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符，丁公司管理层可以采用的评价方法有( )。

  A.SWOT分析

  B.预算控制

  C.平衡计分卡的业绩衡量

  D.蒙特卡罗模拟法

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• 9按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有( )。

  A.书店提供网络在线销售服务

  B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品

  C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力

  D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究

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• 10企业集团多元化经营的优点有( )。

  A.能够分散业务风险

  B.企业可利用未被充分利用的资源

  C.为企业提供规模经济的成本优势

  D.企业可较容易地从资本市场中获得融资

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