A.银行应当为顾客提供尽可能多的价值而不应追求回报
B.将大部分营销预算投入到对银行贡献度较低的客户
C.及时倾听客户的渴望和需求,及时答复,做出反应
D.通过组织会员俱乐部与顾客建立持续、互动的联系
E.每天给顾客拨打电话进行推销
A.占有
B.使用
C.收益
D.处置
E.无关
开始考试点击查看答案A.流动性
B.风险性
C.有形性
D.收益性
E.稳定性
开始考试点击查看答案A.流动性风险
B.集中投资风险
C.汇率风险
D.提前终止的风险
E.到期时收取保证投资金额的风险
开始考试点击查看答案A.两个基金有相同的期望收益率
B.投资者等额分配资金于基金x和Y,不能提高资金的期望收益率
C.基金X的风险要大于基金Y的风险
D.基金X的风险要小于基金Y的风险
E.基金X的收益率和基金Y的收益率的相关系数是负的
开始考试点击查看答案A.专营属于农业税范畴的捕捞业,并已缴纳了农业税的所得
B.个体工商户从事商业、饮食服务业的收入
C.经有关部门批准,取得执照行医而取得的报酬
D.个体工商户从事手工业的所得
E.以上说法都不正确
开始考试点击查看答案A.收益性高
B.以场外交易为主
C.传统金融工具与衍生工具相结合
D.灵活性强
E.稳定性差
开始考试点击查看答案A.经营状况严重恶化
B.转移资产、抽逃资金以逃避债务
C.丧失商业信誉
D.大量更换公司内部人员
E.改变公司工作流程
开始考试点击查看答案A.对个人理财业务活动相关法律法规、行政规章和监管要求等有充分的了解和认识
B.遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准或守则
C.掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性,并对有关产品市场有所认识和理解
D.具备相应的学历水平、工作经验和相关监管部门要求的行业资格
E.有年龄的限制
开始考试点击查看答案A.提议要能满足对方的主要需求或某种特殊需求
B.提议要能巧妙地表达本行的需求
C.要学会清楚简要地提出提议
D.注意提议提出的策略
E.注意提议中的发盘和接盘的问题
开始考试点击查看答案A.银行行长亲自批条,以个人名义要求查看某客户资料
B.检察机关依法查看某客户的交易情况
C.客户同意第三方查看自己交易记录
D.某客户的一位好友要求查看该客户交易记录
E.服务人员要求查看客户资料
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