A.确定沟通的目的和重点
B.选择沟通方式
C.金融服务建议书
D.客户的相关文件资料
A.填写登记表
B.与客户交谈
C.向第三人打听
D.使用心理测试问卷
开始考试点击查看答案A.人的年龄差别
B.市场的地理分布
C.产品的差异
D.消费者群体中部分人有相同的需求,并且这类需求可以被识别出来
开始考试点击查看答案A.促销
B.回报
C.沟通
D.价格
开始考试点击查看答案A.增加国债的配置量
B.投资房地产
C.继续持有外汇
D.购买人民币资产
开始考试点击查看答案A.审批制和报告制
B.注册制和报告制
C.审批制和注册制
D.等级制和报告制
开始考试点击查看答案A.了解客户的金融需求目标
B.了解客户金融需求的主要内容
C.了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现
D.了解客户的财务状况
开始考试点击查看答案A.客户优先
B.银行利益最大化
C.对客户实行业务指导
D.传递信息
开始考试点击查看答案A.需求的分散性与低风险性
B.需求的广泛性与动态
C.需求的交融性与放开性
D.需求的差异性与层次性
开始考试点击查看答案A.私企业主私企业主雇员和雇员家属
B.雇员家属太平洋人寿保险公司雇员和私企业主
C.太平洋人寿保险公司私企业主雇员和雇员家属
D.雇员私企业主雇员家属和雇员家属
开始考试点击查看答案A.担保信托
B.处理信托
C.管理信托
D.自益信托
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