A.客户的金融服务需求
B.客户的基本资料
C.本银行产品的独特性
D.其他银行金融产品的说明
A.不必约定下次拜访的时间
B.主动、热情、自信的介绍本银行
C.递送名片
D.自我介绍,语气和缓,注意礼貌
开始考试点击查看答案A.资产负债表
B.利润表
C.现金流量表
D.以上都不是
开始考试点击查看答案A.债券市场
B.货币市场
C.开放式基金市场
D.股票市场
开始考试点击查看答案A.投保人是被保险人,也是受益人
B.投保人不是被保险人,而受益人是其指定的人
C.投保人是被保险人,而受益人是由代理人指定的人
D.投保人是被保险人,受益人是其指定的人
开始考试点击查看答案A.风险分散
B.风险控制
C.风险回避
D.风险转移
开始考试点击查看答案A.对不熟悉业务流程的客户表现出不耐烦
B.轻慢办理小额业务的客户
C.为语言存在障碍的客户尽可能地提供便利
D.热情周到地对待女性客户
开始考试点击查看答案A.官方干预
B.国际收支
C.通货膨胀率
D.利率
开始考试点击查看答案A.CBP/CAD=2.0420/2.0443
B.GBP/CAD=2.0373/2.0490
C.CAD/GBP=1.4882/1.4898
D.CAD/GBP=1.4847/1.4932
开始考试点击查看答案A.国债
B.认股权证
C.可转换公司债券
D.期货期权
开始考试点击查看答案A.3
B.2
C.1
D.半
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