A.CBP/CAD=2.0420/2.0443
B.GBP/CAD=2.0373/2.0490
C.CAD/GBP=1.4882/1.4898
D.CAD/GBP=1.4847/1.4932
A.官方干预
B.国际收支
C.通货膨胀率
D.利率
开始考试点击查看答案A.对不熟悉业务流程的客户表现出不耐烦
B.轻慢办理小额业务的客户
C.为语言存在障碍的客户尽可能地提供便利
D.热情周到地对待女性客户
开始考试点击查看答案A.客户的金融服务需求
B.客户的基本资料
C.本银行产品的独特性
D.其他银行金融产品的说明
开始考试点击查看答案A.不必约定下次拜访的时间
B.主动、热情、自信的介绍本银行
C.递送名片
D.自我介绍,语气和缓,注意礼貌
开始考试点击查看答案A.资产负债表
B.利润表
C.现金流量表
D.以上都不是
开始考试点击查看答案A.国债
B.认股权证
C.可转换公司债券
D.期货期权
开始考试点击查看答案A.3
B.2
C.1
D.半
开始考试点击查看答案A.3,2
B.2,1
C.3,1
D.2,半
开始考试点击查看答案A.老李因工作努力而得到一笔奖金
B.小王自费去巴厘岛度假
C.刘女士向朋友借了5万元购买了某只基金
D.赵小姐透支银行卡作了一次美容护理
开始考试点击查看答案A.明确目标市场
B.收集客户私人信息
C.处理投诉
D.维护客户关系
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