在代理销售产品的过程中，银行工作人员的做法正确的是（　　）。

试卷相关题目

• 1以下不属于礼貌服务内容的是（　　）。

  A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求

  B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行

  C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解

  D.对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

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• 2银行工作人员的下列行为没有违反内幕交易的是（　　）。

  A.银行工作人员在与家人聊天时，无意透露某机构投资者近期面临的重大诉讼信息

  B.银行工作人员匿名开设账户进行股票投资

  C.工作休息期间，银行工作人员小李拒绝与同事谈论工作话题

  D.因情况紧急，银行工作人员小张将涉及内幕信息的资料委托其他部门的同事暂为保管

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• 3银行工作人员为客户服务时要做到风险提示，下列违规的是（　　）。

  A.提醒客户留意合约中的免责条款

  B.分别从利弊两个方面介绍产品

  C.客户提出问题时，为了达成业务提供虚假信息

  D.根据客户需要推荐合适的产品

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• 4银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力属于（　　）准则的要求。

  A.诚实信用

  B.勤勉尽职

  C.专业胜任

  D.公平竞争

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• 5某客户在2013年6月1日存入一笔50000元一年期整存整取定期存款，假设年利率3%，一年后存款到期时，他从银行取回的全部金额是（　　）元。

  A.51425

  B.51500

  C.51200

  D.51400

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• 6下列关于“法人账户透支”的说法，不正确的是（　　）。

  A.法人账户透支属于短期贷款的一种

  B.主要用于满足借款人生产经营过程中的临时性资金需要

  C.申请办理法人账户透支业务的借款人需在经办行有一定的结算业务量

  D.一般情况下，对法人账户透支业务申请人的还款能力及担保要求要低于普通流动资金贷款

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• 72005年9月21日起，我国对活期存款实行按季度结息，每季度末月的（　　）日为结息日。

  A.7

  B.15

  C.20

  D.25

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• 8企业信息咨询业务不包括（　　）。

  A.项目评估

  B.企业信用评估

  C.验证企业的注册资金

  D.税务服务

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• 9某上市银行职员获知该银行正面临诉讼但外界尚不知情，消息一旦传出该银行股票价格很可能下跌，（　　）。

  A.该职员应当建议自己的朋友马上卖掉持有的该银行股票

  B.该职员应当向社会公众透露这个消息，以尽到信息披露的职责

  C.该职员可以卖掉自己持有的该银行的股票，但不能向其他人透露该消息

  D.该职员不能利用这个消息进行该银行股票的买卖，也不能将该信息透露给其他人

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• 10中国人民银行根据执行货币政策和维护金融稳定的需要，可以建议国务院银行业监督管理机构对银行业金融机构进行检查监督，国务院银行业监督管理机构应当自收到建议之日起（　　）天内予以回复。

  A.15

  B.20

  C.30

  D.60

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