网银个人服务储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”错误，客户该如何操作？（    ）

试卷相关题目

• 1网银普通企业客户若想成为高级客户，应该（    ）

  A.注销普通客户资格，重新签约成为网银高级客户

  B.客户填写申请表，在签约柜台进行IC卡签约操作后次日成为高级客户

  C.由客户提出申请，省行网银中心为其升级成为高级客户

  D.由总行修改客户级别

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• 2如果网银个人客户证书丢失且未做备份，客户需（    ）

  A.在建行指定网站重新恢复证书

  B.向一级分行网银中心申请恢复证书

  C.只能使用普通客户交易功能

  D.将原用户注销重新申请并下载新证书

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• 3网上银行中所提到的证书指什么？（    ）

  A.纸制凭证

  B.建行颁发给客户的证明材料

  C.有客户信息的证件

  D.有客户信息的电子文件

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• 4网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于（    ）。

  A.客户是否下载了个人证书

  B.客户是否到签约柜台签约

  C.客户是否可以做转账交易

  D.客户是否定期交纳服务费

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• 5以下部门中最适宜使用建行重客系统的是（    ）。

  A.证券公司

  B.机器制造商

  C.零售业主

  D.出口贸易公司

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• 6网上银行个人客户需到（    ）办理网银签约业务。

  A.开户储蓄网点

  B.开户一级分行任一储蓄网点

  C.自助银行

  D.建设银行任一储蓄网点

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• 7BtoC电子商户使用（    ）作为网上资金结算账户。

  A.对公信用卡

  B.会计结算账户

  C.临时账户

  D.储蓄卡账户

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• 8网上银行企业客户签约成功后，（    ）可以登录网上银行系统，使用网上银行服务功能。

  A.当日

  B.次日

  C.两个工作日后

  D.三个工作日后

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• 9个人汽车消费贷款期限最长不超过（    ）

  A.8年

  B.5年

  C.3年

  D.10年

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• 10个人借款本息偿还完毕，所签订《借款合同》自行终止。经办行在《借款合同》终止（    ）办理抵押登记注销手续，并将物权证明等退还给借款人。

  A.三十日内

  B.三十日后

  C.三个月内

  D.三个月后

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