根据客户与组展商的商业利益的差异，可以把客户分为（    ）。

试卷相关题目

• 1以下属于组展商的下游客户的是（    ）。

  A.参展商

  B.媒体合作伙伴

  C.赞助商

  D.观众

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• 2以下属于组展商的上游客户的是（    ）。

  A.会展中心

  B.运输代理商

  C.赞助商

  D.搭建商

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• 3组展商的客户包括以下类型：（    ）。

  A.作为供应商的下游客户

  B.作为供应商的上游客户

  C.作为消费者的下游客户

  D.作为消费者的上游客户

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• 4会展活动的效益包括（    ）。

  A.经济效益

  B.物质效益

  C.社会效益

  D.精神效益

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• 5重视客户关系的维护和管理的原因是因为（    ）。

  A.客户是组展商的重要资源

  B.加强客户关系管理有利于提高展览会的综合收益

  C.加强客户关系管理是应付竞争的需要

  D.加强客户关系管理有利于减少资源的浪费

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• 6根据组展商与客户合作的深入程度，可以把客户划分为（    ）。

  A.关系紧密型客户

  B.基础阶段客户

  C.合作阶段客户

  D.相互依赖阶段客户

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• 7以下属于关系半紧密型的客户是（    ）。

  A.会展中心

  B.媒体合作单位

  C.专业观众

  D.参展商

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• 8以下属于关系疏远型的客户是（    ）。

  A.搭建商

  B.赞助商

  C.运输商

  D.旅游服务代理机构

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• 9以下属于按照客户与组展商的关系质量来划分的客户是（    ）。

  A.对组展商满意的客户

  B.合作阶段客户

  C.基础阶段客户

  D.对组展商忠诚的客户

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• 10忠诚的参展商反馈给组展商的信息可以分为（    ）。

  A.赞助商赞助金额

  B.客户投诉信息

  C.观众反映信息

  D.参展商需求方面的信息

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