（    ）、（）和（）三个概念常被交换使用，三者之间有着密切的关系。

试卷相关题目

• 1物业的二元化、有限性、差异性等属于物业的（    ）属性。

  A.自然

  B.社会

  C.经济

  D.法律

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• 2物业管理是一种有别于以往房产管理的一种新型的管理模式，其管理具体有（    ）的特点。

  A.社会化、公司化、经济化、专业化

  B.社会化、知识化、集体化、专业化

  C.社会化、专业化、企业化、经营化

  D.知识化、公司化、经营化、专业化

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• 3销售人员的选拔是由（    ）确定，主要是定人员、定标准、定岗位。

  A.公关经理

  B.售楼部经理

  C.人事部经理

  D.财会部经理

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• 4归纳周期分为（    ）

  A.日归纳、周归纳、月归纳、季归纳

  B.日归纳、月归纳、季归纳、年归纳

  C.日归纳、周归纳、月归纳、半年归纳

  D.周归纳、月归纳、季归纳、年归纳

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• 5花园小区楼盘在销售有三种形式，以下不包括在内的是（    ）

  A.区域模型

  B.楼盘形象模型

  C.户型的空间展现模型

  D.风格表现模型

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• 6（    ）起实行的《物业管理条例》，标志着我国物业进入法制规范管理的阶段。

  A.2008年10月1日

  B.2007年11月1日

  C.2007年10月1日

  D.2008年8月1日

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• 7（    ）是满足物业产权人或使用人的个别需求受气委托而提供的服务。

  A.公共服务

  B.专项服务

  C.特约服务

  D.委托服务

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• 8物业管理工作的主要环节：（    ）

  A.策划阶段、前期准备阶段、启动阶段、日常运作

  B.前期准备阶段、策划阶段、启动阶段、日常运作

  C.策划阶段、启动阶段、前期准备阶段、日常运作

  D.前期准备阶段、策划阶段、日常运作、启动阶段

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• 9智能化服务标准中普及型智能化是（    ）。

  A.四星级

  B.三星级

  C.二星级

  D.一星级

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• 10当企业理念愈来愈具体化、愈来愈为全体员工所接受，则企业理念就成为企业的行为准则，这句话体现了企业理念中那项功能？（    ）

  A.导向功能

  B.激励功能

  C.规范功能

  D.辐射功能

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