（    ）是满足物业产权人或使用人的个别需求受气委托而提供的服务。

试卷相关题目

• 1（    ）起实行的《物业管理条例》，标志着我国物业进入法制规范管理的阶段。

  A.2008年10月1日

  B.2007年11月1日

  C.2007年10月1日

  D.2008年8月1日

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• 2（    ）、（）和（）三个概念常被交换使用，三者之间有着密切的关系。

  A.房产、地产、不动产

  B.物业、房产、固定资产

  C.物业、房地产、不动产

  D.地产、物业、固定资产

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• 3物业的二元化、有限性、差异性等属于物业的（    ）属性。

  A.自然

  B.社会

  C.经济

  D.法律

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• 4物业管理是一种有别于以往房产管理的一种新型的管理模式，其管理具体有（    ）的特点。

  A.社会化、公司化、经济化、专业化

  B.社会化、知识化、集体化、专业化

  C.社会化、专业化、企业化、经营化

  D.知识化、公司化、经营化、专业化

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• 5销售人员的选拔是由（    ）确定，主要是定人员、定标准、定岗位。

  A.公关经理

  B.售楼部经理

  C.人事部经理

  D.财会部经理

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• 6物业管理工作的主要环节：（    ）

  A.策划阶段、前期准备阶段、启动阶段、日常运作

  B.前期准备阶段、策划阶段、启动阶段、日常运作

  C.策划阶段、启动阶段、前期准备阶段、日常运作

  D.前期准备阶段、策划阶段、日常运作、启动阶段

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• 7智能化服务标准中普及型智能化是（    ）。

  A.四星级

  B.三星级

  C.二星级

  D.一星级

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• 8当企业理念愈来愈具体化、愈来愈为全体员工所接受，则企业理念就成为企业的行为准则，这句话体现了企业理念中那项功能？（    ）

  A.导向功能

  B.激励功能

  C.规范功能

  D.辐射功能

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• 9物业管理整体策划时，除（    ）以外还需要做好企业品牌的策划。

  A.理念的策划

  B.企业理念

  C.营销策划

  D.投资规划

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• 10物业管理企  业形象策划作用为（    ）

  A.内部管理作用和外部营销作用

  B.内部作用和外部作用

  C.内部激励作用和外部促进作用

  D.内部激励作用和外部感召作用

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