电子商务师电子商务师助理电子商务师1219晚间随机抽测测试题
题目内容

对于KP制度中的绩效工资,说法不正确的是(     )

2024-07-08

A.售后服务服度并不是每个网点都必须要纳入客服绩改考核指标中的

B.客服绩效的考核,只要制定固定的几项。且不得改变。

C.KPI在于激励客服,所以客服考核制度要以激励为主

D.可以用分数制指定客服绩效考核KPI 、

题目答案

试卷相关题目

最新试卷
热门试卷

长理培训客户端 资讯,试题,视频一手掌握

去 App Store 免费下载 iOS 客户端