产品线分析包括（    ）。

试卷相关题目

• 1口碑效应主要影响的是（    ）。

  A.老客户

  B.忠实消费者

  C.潜在消费者

  D.分销商

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• 2利用（    ）进行调研属于网络间接调研方法。

  A.网络调研问卷

  B.OICQ

  C.即时通讯工具

  D.搜索引擎

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• 3针对新客户设计的FAQ，主要提供（    ）。

  A.深层次技术细节的FAQ

  B.产品和服务特征的FAQ

  C.新产品使用的FAQ

  D.技术改进信息的FAQ

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• 4最常用的资源合作方式是（    ）。

  A.网站链接

  B.用户资源合作

  C.内容合作

  D.交换广告

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• 5（    ）指电子邮件用户收到邮件后的反馈程度。

  A.邮件反馈率

  B.邮件送达率

  C.邮件退信率

  D.邮件发送率

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• 6《统一计算机交易法》属于（    ）。

  A.电子合同法律

  B.网上无形财产保护法律

  C.电子签名法律

  D.域名保护法律

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• 7在商务网站内容管理系统管理角色中，可以在源稿件库中撰写、导入、编辑稿件的是（    ）。

  A.记者编辑

  B.签发编辑

  C.栏目编辑

  D.系统管理员

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• 8（    ）主要是指商品和服务的配送与传输。

  A.资金流

  B.物流

  C.商流

  D.信息流

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• 9搜索引擎登录和排名属于（    ）。

  A.搜索引擎营销

  B.BBS营销

  C.电子邮件营销

  D.网站营销

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• 10关键词分类一般将流量前（    ）位的关键词作为A类。

  A.5

  B.1

  C.3

  D.7

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