着眼于加强双向交流，增进相互理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，属于4C观念的

试卷相关题目

• 1进入90年代，劳特朋提出了取代4p的观点是

  A.4c

  B.6p

  C.10p

  D.11p

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• 2下列不属于“4P”的是

  A.产品

  B.推销

  C.价格

  D.分销

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• 3从市场营销的角度看，当前制约农村消费的最主要因素是

  A.购买力

  B.人口数量

  C.购买欲望

  D.商品供给

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• 4酒香不怕巷子深”是一种

  A.生产观念

  B.产品观念

  C.推销观念

  D.社会营销观念

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• 5某洗发水曾经倡导“每天洗发，7天可以改变发质”，这种做法是

  A.创造需要

  B.影响需要

  C.影响需求

  D.创造需求

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• 6围绕顾客满意，下列说法不正确的是

  A.如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意；

  B.提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成；

  C.顾客满意了就会成为忠诚顾客；

  D.夸大产品宣传会导致顾客不满意；

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• 7核心内容是与顾客建立长期合作关系是

  A.绿色营销

  B.交易营销

  C.关系营销

  D.整合营销

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• 8对市场最古老.最直观的理解，它是商品

  A.交换关系的总和

  B.购买者的群体

  C.潜在购买者的总和

  D.交易的场所

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• 9现代市场营销学研究企业的营销行为及其规律是属于

  A.任何市场

  B.卖方市场

  C.买方市场

  D.均衡市场

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• 10消费者对餐巾.塑料包装袋.燃放烟花爆竹等有很大需求，商家生产和销售这些产品也是有利可图，这不符合

  A.社会营销观念

  B.推销观念

  C.产品观念

  D.市场营销观念

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