电子商务师电子商务师助理电子商务师商务营销类_市场营销概述
题目内容

围绕顾客满意,下列说法不正确的是

2024-07-08

A.如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,顾客就会满意;

B.提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成;

C.顾客满意了就会成为忠诚顾客;

D.夸大产品宣传会导致顾客不满意;

题目答案

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