现代营销人员应具备的职业素养是

试卷相关题目

• 1当你在销售时发现对方一直提不起兴趣，我们应该

  A.坚持说下去，相信总能说动他

  B.重新了解对方的需求，调整状态换一种方式切入

  C.对自己的能力产生怀疑

  D.改天再谈，不管顾客了

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• 2以下属于是自我激励的是

  A.我的家庭条件没有别人好

  B.我的早期教育很好,但现在掉队了

  C.我虽然明白了以上道理,可惜太晚了

  D.学习和记忆对我来说是容易的

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• 3作为一名职业素养高的营销师，对待工作应该是

  A.做好公司分配的工作

  B.按自己的目标完成工作

  C.按自己的想法完成工作

  D.按自己的时间完成工作

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• 4职业素养量化而成“职商”，简称

  A.IQ

  B.EQ

  C.PQ

  D.CQ

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• 5人情绪的重要表现形式是

  A.行为

  B.语言

  C.认知

  D.学习

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• 6市场营销观念的中心是

  A.推销已经生产出来的产品

  B.发现顾客的需求并设法满足他们

  C.制造大量产品，并推销出去

  D.制造物美价廉的产品

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• 7营销人员的核心胜任能力要求是

  A.研究能力

  B.总结能力

  C.心理能力

  D.行为能力

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• 8在市场经济条件下，银行与客户是唇齿相依的关系。客户经理必须重视客户.尊重客户，做到和客户共同发展，即树立客户导向理念。客户导向理念根据深入程度又可以分为四个发展阶段，当前最先进的客户导向理念是

  A.客户至上

  B.客户第一

  C.客户满意

  D.增加客户价值

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• 9下列选项中，属于营销人员应具备的职业情感是

  A.随意处事

  B.对自己岗位无限热爱

  C.工作时带有消极情绪

  D.只顾及自己的感受，无需管他人

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• 10作为一名营销师，应必备的职业素养有

  A.处理问题方法多

  B.应变能力弱

  C.时间管理不当

  D.泄露公司机密

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