如果业务流程既具有商品化的特征，又需要消费者的亲自接触，这种业务就要求电子商务和传统商务相结合，符合上述描述的业务流程有( )

试卷相关题目

• 1SET的局限性是（    ）

  A.不能保证信息的机密性

  B.只能接收信用卡

  C.不能保证数据的完整性

  D.缺少卖方的认证

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• 2某公司建立网站的目标是增加产品的销售，可用于衡量目标完成情况的指标是（    ）

  A.顾客满意度

  B.品牌知名度

  C.订单平均履行时间

  D.销售额

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• 3在电子商务实施中，负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个过程的组织者是 （    ）

  A.内部团队

  B.外部团队

  C.技术奇才

  D.企业最高负责人

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• 4在销售链管理应用中，订单获取流程的最后一个步骤是（    ）

  A.识别潜在客户

  B.需求评估

  C.准备订单

  D.报价

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• 5客户关系管理分为三个阶段，最后一个阶段是（    ）

  A.维系关系

  B.建立关系

  C.加强关系

  D.争取新客户

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• 6VPN是（    ）

  A.内部网

  B.外部网

  C.公共网络

  D.实体专用网络

  E.虚拟专用网络

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• 7WWW服务器的其他工具包括（    ）

  A.网络门户

  B.推式技术

  C.智能代理

  D.网站管理

  E.网站开发

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• 8消费者在线购前准备阶段包括（    ）

  A.购前考虑

  B.购前比较

  C.买方与卖方联系

  D.卖方宣布价格

  E.解决顾客投诉

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• 9供应链执行系统包括（    ）

  A.订单计划模块

  B.生产模块

  C.数据模块

  D.分销管理模块

  E.补货模块

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