是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。（    ）

试卷相关题目

• 1相对于笔记本而言，智能手机的优势是（    ）

  A.外设接口种类多

  B.计算速度快

  C.界面友好，易操作

  D.携带方便，接入灵活

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• 2下述哪个是常见和有效的论坛营销方法？（    ）

  A.短贴反复重发

  B.便利营销

  C.换马甲营销

  D.成本营销

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• 3以支付宝为例，第三方支付流程为（    ）。

  A.选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给银行-交易完成

  B.选择商品-付款到支付宝-支付宝付款给卖家-交易完成

  C.选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给卖家-交易完成

  D.选择商品-付款到银行-银行转账给支付宝-交易完成

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• 4一下哪个不是常见的电子邮件协议（    ）

  A.TCP

  B.POP3

  C.SMTP

  D.IMAP

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• 5淘宝店主的身份认证即支付宝的实名认证，下面说法正确的是（    ）

  A.填写与实名认证填写的身份证信息相同的银行卡账号，支付宝汇一定的金额到您指定的银行卡里，查询收到款项即完成了认证

  B.实名认证时由网银向支付宝里汇入大于1元的金额可确认

  C.银行柜台办理支付宝卡通，卡通就是与支付宝关联的银行卡

  D.不需先去进行支付宝认证

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• 6互联网的第一次快速发展出现在（    ）

  A.二十世纪八十年代中期

  B.二十世纪六十年代末期

  C.二十世纪九十年代初期

  D.二次大战中

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• 7（    ） 在整个跨境电子商务中的比重量大，约占整个电子商务出口的90%。（  ）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。（   ）

  A.B2B,C2C

  B.B2C,C2C

  C.B2C,B2B

  D.B2B,B2C

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• 8关于市场营销，下列哪个表述是错误的？（    ）

  A.所谓微观市场营销，是把市场营销看成与市场有关的人类活动，利用公共政策和社会管理地满足全社会需求的社会经济过程

  B.消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点，而且是市场营销活动全过程的起点

  C.现代市场营销学认为，推销只是市场营销活动的一部分，但不是最重要的部分，是企业营销人员是最重要的职能

  D.市场营销的全过程从本质上就是商品交换过程

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• 9下面哪种属于防火墙的主要类型？（    ）

  A.代理服务型

  B.协议型

  C.任务型

  D.双层型

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• 10物流的基本职能活动不包括（    ）

  A.装卸搬运

  B.运输

  C.流通加工

  D.采购

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