对于社会化媒体营销来说，最困难和最重要的就是。（    ）

试卷相关题目

• 1关键词广告中显示的网址是指。（    ）

  A.广告展现出来显示的网址

  B.链接实际指向的网址

  C.网站的首页地址

  D.网站的联系页地址

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• 2又称搜索引擎广告，是通过设定关键字的方式进行产品和企业宣传。（    ）

  A.搜索优化广告

  B.网络品牌广告

  C.文字链接广告

  D.关键词广告

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• 3需要使用运营商的SMTP投递服务的邮件群发工具是。（    ）

  A.邮件代发平台

  B.邮件群发软件

  C.邮件推送系统

  D.邮件列表系统

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• 4E-mail营销发挥作用的基本前提是。（    ）

  A.良好的列表资源

  B.合适的发送技巧

  C.有效的内容设计

  D.强大的公司品牌

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• 5提供与企业产品和服务有关的信息的电子邮件营销模式是。（    ）

  A.客户管理邮件

  B.企业新闻邮件

  C.定制提醒邮件

  D.传播营销邮件

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• 6是指使用浏览器插件或者其他脚本语言、Java语言等编写的具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告。（    ）

  A.富媒体广告

  B.插播式广告

  C.文本链接广告

  D.网幅广告

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• 7投放网络广告时需要进行详细的，客观评估不同媒介组合所带来的曝光量和吸引客户的数量和质量。（    ）

  A.流量监测

  B.网络推广

  C.效果预测

  D.营销策划

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• 8可以发布信息，参与讨论，组织公众进行互动交流的客户工具是。（    ）

  A.即时通讯

  B.在线表单

  C.电子邮件

  D.在线论坛

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• 9客服在登记客户信息时，首先要。（    ）

  A.按照客户特性将客户群分成各种级别

  B.区分行业或人群、环境、反馈进行客户服务和信息收集

  C.对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析

  D.进行登记表的格式、内容和命名规范

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• 10商品信息是有关商品及其生产、流通或消费的的总称。（    ）

  A.消息、情报、数据、知识

  B.数据、知识、报表、文件

  C.报表、情报、数据、知识

  D.消息、情报、数据、文件

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