物流服务管理以（）为首要目标。T

试卷相关题目

• 1使用电子邮件列表进行许可邮件营销，除了要做到基于用户许可，还需要注意（）T

  A.将是否接受信息的主动权交给用户

  B.绝对不要出现“投诉反馈”的按钮

  C.绝对不要出现“退订”的按钮

  D.不要“退订”和“投诉反馈”按钮

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• 2需要自己注册或者利用软件注册多个发件箱来进行群发的工具有（）。T

  A.邮件代发平台

  B.邮件群发软件

  C.邮件群发系统

  D.邮件列表系统

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• 3（）就是将信息从本地计算机传递到远程计算机系统上。T

  A.下载

  B.上传

  C.传递

  D.传送

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• 4（）是指利用Internet、Intrannet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。T

  A.影子银行

  B.创新银行

  C.网络银行

  D.证券银行

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• 5电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。T

  A.1

  B.3

  C.5

  D.9

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• 6计算机病毒最具危害的特性就是（）。T

  A.欺骗性

  B.执行性

  C.隐蔽性

  D.感染性和传播性

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• 7电子邮件营销最为常见的一种形式是（）。T

  A.客户关系邮件

  B.企业新闻邮件

  C.定制提醒邮件

  D.传播营销邮件

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• 8信息商务平台又称为采购交易场，目前主要运行的是（），它也是网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种。T

  A.网络拍卖

  B.网络销售

  C.网上竞价

  D.网络招标

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• 9网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。T

  A.核心产品

  B.潜在产品

  C.核心客户

  D.最新产品

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• 10（）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。T

  A.超媒体

  B.超文本

  C.超联系

  D.超链接

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