电商企业在识别行业竞争对手时，可借鉴的方法包括（ ）。

试卷相关题目

• 1数据采集工具选择过程中需要注意（ ）。

  A.使用范围

  B.数据类型

  C.功能需求

  D.技术实力

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• 2某淘宝网店准备拓展商品品类，现需要进行目标市场趋势分析，可以使用以下哪些数据渠道或工具（ ）？

  A.生意参谋-市场板块

  B.百度指数

  C.专业机构发布的行业调查报告

  D.某不知名的博客的分析报告

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• 3电子商务数据化运营的价值包括（ ）

  A.洞悉用户

  B.窃取机密

  C.数据预测

  D.数据化管理

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• 4电商数据化运营可以帮助企业洞悉用户，具体表现在（ ）

  A.用户关注什么

  B.用户的姓名、收入、爱好等

  C.了解用户从哪些渠道进来

  D.用户是新关注的还是老用户

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• 5以下属于用户运营的指标体系的是（ ）

  A.收入

  B.流失用户

  C.登陆用户

  D.新注册用户

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• 6对于非服饰类的标品或者半标品，其市场容量的变化情况受季节性因素影响较小，比较容易受到（ ）的影响。

  A.店铺装修

  B.行业产品革新

  C.商品陈列

  D.消费习惯

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• 7关于竞品分析，下列说法错误的是（ ）。

  A.分析商品评价，有助于了解竞品客户认可的部分及自身商品不足的部分

  B.竞品的各项信息不能人工采集，仅可借助工具

  C.竞品的价格波动无需关注，不会影响自身商品销量

  D.竞品的收藏量一定程度上反映了竞品受客户喜爱的程度

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• 8针对店铺已成交客户的特征展开分析，其作用主要是（ ）。

  A.精准营销

  B.客户研究

  C.助力竞品分析

  D.助力产品销售

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• 9客户偏好分析包括以下哪些维度（ ）。

  A.产品偏好

  B.营销偏好

  C.邮寄方式偏好

  D.包装偏好

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• 10影响客户忠诚度的主要因素有（ ）。

  A.客户满意度

  B.客户年龄段

  C.客户贡献度

  D.客户依存度

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