电子商务师电子商务师电子商务师数据分析中级 模块一 数据化运营认知 多选题

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• 1电子商务的特点包括（ ）。

  A.虛拟性

  B.跨越时空性

  C.低成本

  D.高效性

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• 2运营是指对运营过程的（ ），是与产品生产和服务密切相关的各项管理工作的总称。

  A.计划

  B.组织

  C.实施

  D.控制

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• 3下列指标属于市场指标的是（ ）。

  A.复购率

  B.企业市场占有率

  C.市场增长率

  D.竞争对手客单价

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• 4矩阵式组织的优点的是（ ）。

  A.充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费

  B.结构简单，统一指挥

  C.管理成本增加，难以监测和控制

  D.可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性

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• 5属于用户运营的指标体系的是（ ）。

  A.收入

  B.流失用户

  C.登陆用户

  D.新注册用户

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• 6不属于产品运营的运营指标体系的是（ ）。

  A.活动ROI

  B.活动参与率

  C.订单流失率

  D.产品各流程转化

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• 7以下属于电子商务数据分析在企业中常见应用的是（ ）。

  A.对企业网站及对外营销推广的数据进行分析

  B.对企业目标受众群体、实际交易客户群体、潜在客户群体等进行分析

  C.对产品的点击量、订单量、成交量、客户反馈等数据进行分析

  D.对企业所在行业及市场中的发展现状与趋势进行分析

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• 8客户应该从哪些维度来锁定（ ）。

  A.性格

  B.地域

  C.年龄

  D.职业

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• 9电子商务数据化运营的价值不包括（ ）。

  A.完全了解用户

  B.科学的数据预测

  C.完全控制未来

  D.完善数据化管理

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• 10电子商务的各类应用是建立在（ ）和（ ）两大支柱上的。

  A.政策法律

  B.消费者

  C.信息来源渠道

  D.技术标准

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