某社会工作服务机构下设五个区域办公室，每个区域办公室均设有服务部、项目部、行政部等相关职能部门。由于这些区域办公室是平行关系，彼此之间缺乏资源整合和服务联动，导致机构资源分散、工作重复，管理成本急剧增加。为此，该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构，其适宜的做法是（）。

试卷相关题目

• 1为了在社区推动空巢老人互助项目，社会工作者小陈设计了空巢老人社会支持状况问卷，并准备在项目启动前和项目结束后各进行一次问卷调查。从服务评估的角度看，小陈的做法属于（）。

  A.效果评估

  B.过程评估

  C.需求评估

  D.系统评估

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• 2社会工作者小刘在社区开展困境老人关怀服务。小刘首先确定老人面临的是生活困境问题；接着，小刘将生活困境分为经济收入、生活照料、情感支持和权益保护等几个方面的具体问题；然后，小刘分析了这些具体问题产生的原因。从问题认识和分析方法的角度看， 小刘的做法属于（）。

  A.SWOT 分析法

  B.分支法

  C.PEST 分析法

  D.问题认识工作表

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• 3某社会工作服务机构拟为某“村改居”社区设计一个服务项目。为了保证居民的参与率，该机构在项目策划时应重点（）。

  A.明确项目的基本目标

  B.保证符合机构的宗旨

  C.评估可以动员的资源

  D.关注居民需要和兴趣

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• 4社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是（）。

  A.文献分析法

  B.访问法

  C.问卷调查法

  D.观察法

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• 5社会工作者小姜培养居民骨干时，注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见，鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作重点是（ ）。

  A.鼓励居民参与

  B.建立民主领导风格

  C.增强管理能力

  D.提升当家作主意识

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• 6某社会工作服务机构为解决社区内高龄独居老人照顾问题，采用跨专业合作模式，由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队，共同发起“与爱同行”助老服务项目。关于该团队的说法，正确的是（）。

  A.跨专业团队磨合时间比较短

  B.跨专业团队容易沟通合作

  C.跨专业团队适用于为服务对象提供个案管理

  D.跨专业团队容易形成团队核心凝聚力

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• 7为帮助社区中困难家庭青少年提高英语水平，社会工作者联系了一家英语辅导机构，希望其能提供免费辅导。该辅导机构负责人认为此事既回报了社会，又宣传了机构，因此同意开展合作。根据上述情况，该辅导机构的合作动机是（）。

  A.公共关系

  B.社会联谊

  C.税法策略

  D.市场营销

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• 8某社会工作服务机构在“五年同行，相伴成长”的周年庆活动中，安排了爱心义卖环节，并将义卖所得用于支持特殊儿童救助项目。上述筹款方式属于（）。

  A.项目申请

  B.私人恳请

  C.电话劝募

  D.特别事件筹资

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• 9关于定性研究特点的说法，正确的是（ ）。

  A.注重分析可操作变量和统计数据

  B.注重研究问题的普遍性和代表性

  C.注重独特现象与收集非数字化资料

  D.注重研究者在调查中保持价值中立

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• 10下列陈述中，属于问卷结构中指导语的是（）。

  A.本调查采用不记名方式，您的信息仅作研究之用，不会被公开

  B.通过对社区居民的随机抽样，你被选中参加本调查

  C.选择答案“2”的，请直接跳至第 5 题

  D.访问结束，谢谢您的合作

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