【单选】幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该罚那些不遵守垃圾分类要求的居民，李大爷则认为惩罚没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点，将双方意见串联起来找到共同点，从而减少分歧，推动形成共识。小张运用的技巧是()。

试卷相关题目

• 1【单选】为全面了解社区居民的生活状况，社会工作者小美入户走访社区的低保家庭，残障人土家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中，最能反映“维持对话”技巧的是()。

  A.“打扰您了，我是社会工作者小美。”

  B.“您的孩子今年上几年级了、”

  C.“您目前生活中有哪些困难、”

  D.“您是否还有其他的建议、”

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• 2【单选】某社会工作服务机构应街道邀请推动社区社会组织发展，该机构社会工作者先后对接康乐太极队、绿色家园志愿者服务队、京剧队、柔力球队和摄影俱乐部，发现和培养了组织的骨干及带头人，从社区社会组织管理的角度看，社会工作者还应做的工作是（）。

  A.掌管社区社会组织的经费收支工作

  B.协助社区社会组织进行规范化建设

  C.起草社区社会组织的年度工作计划

  D.完成社区社会组织的项目策划工作

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• 3【单选】某社会工作服务机构计划在A社区为精神障碍康复者家属建立支持网络，为了准确评估该计划行动策略的社区可接受性，该机构适宜的做法是（）。

  A.考察行动策略是否符合机构使命宗旨

  B.分析社区资源能否满足策略实施需要

  C.评估社区成员对行动策略的认可程度

  D.确认政府部门对行动策略的支持力度

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• 4【单选】某社区内行动不便的老人长期存在“理发难”的问题，下列做法中，最能体现“培养相互关怀的社区”这一目标的是（）。

  A.将老年人上门理发服务外包给品牌连锁美发店

  B.发放“服务券”，让老年人购买上门理发的服务

  C.指导老年人的家庭成员在自己家为老年人理发

  D.招募有理发技能的志愿者，为老年人上门理发

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• 5【单选】社会工作者小张在社区环境综合整治项目中主要负责收集社区资料，进行社区分析、策划服务方案等工作，根据社会策划模式，小张扮演的角色主要是（）。

  A.技术专家

  B.协调者

  C.方案实施者

  D.中介者

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• 6【单选】某社会工作服务机构正在进行社区活动策划，社会工作者在制定初步计划之前应该开展的工作是()。

  A.比较不同情况下开展活动所需的准确服务时长

  B.评估机构及社区拥有的资源以及可动员的资源

  C.明确招募服务对象的范围以及选择标准

  D.预估计划执行过程中的困难及应对方法

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• 7【单选】在社会服务方案策划中，影响性目标是社会工作干预所要达到的目标，下列服务目标中，属于影响性目标的是（）。

  A.在3个月内为10名老人评估认知状态

  B.安排2名社会工作者学习相关评估技术

  C.服务6个月后缓解10名老人的抑郁程度

  D.招不少于5名专业志原者协作进行探访

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• 8【单选】某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。

  A.实际参与的服务对象是否符合预期

  B.项目关键指标的定期统计监测情况

  C.项目资源整合及经费管理使用情况

  D.项目实施以来产生的社会经济效益

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• 9【单选】社会工作服务机构的运作主要是指机构内部的动态机制，关于机构运作机制的说法，正确的是(   )。

  A.授权利于提高员工的工作动机

  B.协调注重推动机构向公众交代

  C.控制旨在推动各部门分工合作

  D.沟通主要依自上而下的传达

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• 10【单选】下列青年志愿者参与社会服务的动机中，属于“以利他和社会为中心”的是( )。

  A.丰富生活阅历

  B.表达同情之心

  C.表现个人能力

  D.获取他人赞赏

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