企业社会工作者小郑拟为新入职的员工开展环境适应支持小组，以协助他们应对入职压力，提高他们对环境的适应能力。根据此小组工作目标，下列做法正确的是（       ）。

试卷相关题目

• 1随着新冠肺炎疫情得到控制，某工业园区与地方政府联动采取包机、包车接送等全程“点对点”方式招聘新员工，以缓解企业复工复产面临的招工难困境。社会工作者协助企业做好新员工心理支持、新环境适应、子女就近上学等服务，提升职工的心理满足感,从而吸引外来务工人员来园区就业。社会工作者的这种做法，属于职工（       ）。

  A.福利服务

  B.休闲生活服务

  C.情绪管理

  D.工作与家庭生活平衡服务

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• 2在“大健康”的理念下，“院后阶段”是医务社会工作服务过程中的重要工作环节。有些新冠肺炎重症患者完成“院中”治疗后，进入社区康复阶段时会产生困扰，曾经的创伤性治疗和隔离状态使他们在康复期出现严重的心理阴影乃至抑郁倾向。针对此类患者，医务社会工作者在开展个案管理服务时，首先应该做的是

  A.尽量说服患者接纳康复方案

  B.引导患者选择其他康复方案

  C.疏导患者情绪，提升其对康复方案依从性

  D.重建患者认知，并与其错误想法进行对质

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• 3新冠肺炎疫情初期，某医院急诊室每天都会接诊很多怀疑自己染病的患者，这些患者没有明显的症状，但对照典型症状后又自觉有类似症状，因而十分焦虑，对医护人员的解释也将信将疑，产生了沉重的思想负担。这一现象说明，医院急诊室医务社会工作者需要对服务对象进行（       ）。

  A.危机干预

  B.认知干预

  C.生理干预

  D.行为干预

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• 4某精神卫生中心社会工作者小曹发现，很多精神病患者担心一且有过入院治疗经历就会被贴上标签，日后很难摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面对普遍存在的社会偏见。针对这一情况， 小曹应开展的服务是（       ）。

  A.尽快安排患者出院，帮助患者去除“精神病人”标签

  B.联系其他医疗机构，将患者转介至异地医院进行治疗

  C.探讨患者治疗方案，尽量缩短患者在医院的治疗进程

  D.开展社区宣传教育，改变公众对精神疾病的传统认知

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• 5某施工现场发生意外事故，一名伤员被送至医院急诊部。因该伤员伤势较重，陪同人员心情急躁，觉得医护人员行动迟缓、救治不力，与医护人员发生争吵，出现过激行为，妨碍了救治工作。此时，急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是

  A.协助医院保安，对患者陪同人员暂时实施隔离

  B.提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导

  C.引导医护人员，避免与患者陪同人员直接接触

  D.劝导陪同人员，并探究其出现过激行为的原因

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• 6社会工作者小刘在某企业调研时发现，部分青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性。小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，开展青年岗位大练兵等活动。小刘开展的上述活动是为了（       ）。

  A.改善员工工作环境

  B.提升员工劳动技能

  C.建立员工支持网络

  D.改变员工认知偏差

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• 7社会工作者小吕在某村开展“社会工作助力脱贫攻坚”服务项目。村里有一建档立卡贫困户，户主老钱有劳动能力，但拒绝参加就业扶贫项目。他今天找村委会主任要补助金，明天找村支书要救济品。村干部想了很多方法帮助老钱都不见成效。为有针对性地为老钱提供帮助，小吕准备去老钱家做家访，入户前需要做的准备工作有(）

  A.去邻居家了解老钱的家庭情况

  B.向村委会主任了解老钱的情况

  C.找民政专干查询老钱家以往接受救助的资料

  D.为督促老钱自立自强，准备好服务协议让老钱签字

  E.将老钱家至今未脱贫的原因归结为“多重问题的结果”

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• 8为了帮助精神病患者老张出院之后在社区进行康复，社会工作者小王来到老张家中做家庭会谈，了解老张的日常起居情况和居住环境，探问老张与家人的交往状况;之后，小王又联系了老张的主治医生，了 解老张就诊和服药情况;此外，小王还查阅了老张的社区档案。在上述工作中，小王运用的资料收集方法包括（       ）。

  A.询问

  B.问卷调查

  C.观察

  D.利用已有资料

  E.咨询

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• 9某社会工作服务机构与社区儿童绘本图书馆合作，面向社区内的学龄前儿童和家长开展“图书漂流”活动，并在暑期组织“悦读悦成长”社区亲子阅读大赛。这些工作旨在丰富儿童的社会活动、提升儿童自我认知能力和改善亲子关系。该机构的上述工作属于儿童支持服务中的（       ）

  A.家庭辅导

  B.社会化引导

  C.亲职教育

  D.娱乐和休闲

  E.儿童问题辅导

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• 10为将某社区建设成“儿童友好社区”，社会工作者小王拟运用倡导的方法开展儿童友好社区建设工作，小王的正确做法有（       ）。

  A.在社区张贴海报，发放宣传单

  B.在学校建设安全益智的儿童游乐场馆

  C.开通“儿童友好社区建设”微信公众号

  D.为受虐儿童提供社区紧急医疗与庇护服务

  E.举办儿童友好社区建设“金点子”征文比赛

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