服务对象：现在找工作，必须要高学历，别人一看我不是本科毕业，都拒绝……社会工作者：我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊，就拿我来说，我一开始就是中专毕业，找工作也很不顺，后来自己自学了大专和大本。慢慢我想明白了，只要自己努力，很多状况是可以改变的。上述对话中，社会 工作者运用了（ ）技巧。

试卷相关题目

• 1怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在对过去的缅怀中，老人会有一些新的要求。一位老人改变居住环境后，总是喜欢谈论过去不如意的经历。针对这种情况，社会工作者首先需要做的是（ ）。

  A.聆听老人生活中的困扰

  B.表达自己对老人想法的理解

  C.将老人界定为有问题的人

  D.将老人转介给其他社会服务机构

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• 2在个案工作之评估与结案阶段，社会工作者需要完成的重要任务之一是（ ）。

  A.无条件关怀

  B.联结社会资源

  C.跟踪服务

  D.建立专业关系

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• 3社会工作者：我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也感受到自己的变化，你今后有什么打算， 可以说说吗、服务对象：我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到之前的老样子，前功尽弃。社会工作者：那这样吧。我会安排一些日常的练习给你，把具体的要求告诉你的父母，请他们来协助你，过一段我们再看效果。你觉得怎么样、根据上述对话，该个案即将进入（ ）。

  A.转介阶段

  B.结案阶段

  C.评估阶段

  D.追踪阶段

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• 4在个案工作中，社会工作者帮助服务对象挖掘问题背后的能力，促使服务对象发生有效改变。这表明社会工作者扮演的是（ ）角色。

  A.联系者

  B.使能者

  C.教育者

  D.开导者

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• 5在个案工作中，服务双方签订的服务协议（ ）。

  A.只能是书面协议，不能是口头协议

  B.可以不包括双方应有的权利和义务

  C.可以是书面协议，也可以是口头协议

  D.不必包括服务目标

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• 6服务对象周某向社会工作者小刘抱怨别人总说我太自私，不顾及其他人，其实我不是这样，没人明白 我的苦衷。小刘说在我印象中，你有时候会想自己的多一些，是不是啊、上述对话中，小刘运用了个案工作 影响性技巧中的（ ）。

  A.对焦

  B.对质

  C.建议

  D.鼓励

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• 7小李进入高中后沉迷网络游戏，常通宵达旦上网，期末考试已经有一门不及格。他所在学校的社会工作者找小李面谈，下列社会工作者表述中，采用忠告技巧的是（ ）。

  A.你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会留级。

  B.有新闻报道，经常上网的人很容易患上颈椎病。

  C.我也喜爱上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了。

  D.你已是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊!

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• 8社会工作者：你现在和你爱人的关系如何、服务对象：一般般吧，我每天都很忙，经常出差，我们俩不怎么说话。社会工作者：你说的一般般是指……上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（ ）。

  A.澄清

  B.对质

  C.专注

  D.同理心

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• 9社会工作者对服务对象说：我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的昵、社会工作者运用的个案工作技巧是（ ）。

  A.澄清

  B.自我披露

  C.摘要

  D.对质

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• 10在一个家庭关系治疗小组中，一名组员说：我老婆和我妈关系不好，我每天一回到家里，她就开始哕嗦，一会儿说我妈不帮她带孩子，一会儿又说我妈偏心我弟。我其实对她不错，她不把我惹急了我肯定不 会动手的。社会工作者回应说：你对老婆不错，为什么还要动手、她真的那么讨厌吗、社会工作者采用的技术是（ ）。

  A.忠告

  B.澄清

  C.对焦

  D.对质

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