社区工作者与居民维持对话的过程中，多种技巧可以被运用。其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，从而感觉到居民的感觉，属于（ ）技巧。

试卷相关题目

• 1社会工作者小杨在与服务对象对话交流过程中眼睛都会看着对方，保持视线的交流，她使用的支持性技巧是（ ）。

  A.同理

  B.鼓励

  C.对焦

  D.专注

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• 2苗苗在四年级下学期从农村老家跟随父母到深圳，就读于当地某所中学，由于苗苗本来就内向，而且 切换到城市学习，变得更胆怯，上课过程中从不敢发言，平时喜欢独来独往，不与其他同学一起玩。学校 社会工作者李玲了解到这个情况后，决定对苗苗进行指导。为了更快与苗苗建立信任关系，李玲与苗苗初 次见面时运用了制造气氛的技巧，下列符合这一技巧的是（）。

  A.提前布置好会谈室

  B.告诉苗苗她自己也有相同的经历

  C.告诉苗苗她的这种状态很不好

  D.购买苗苗喜欢吃的东西放在会谈室

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• 3个案工作结案阶段，社会工作者可以采取不同的形式，最常用的不包括（ ）。

  A.直接告诉服务对象

  B.通过第三者间接告诉服务对象

  C.延长服务间隔的时间

  D.变化联系的方式

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• 4何某是一名抑郁症患者，最近几个月都不愿意出门，总一个人待在家里，对什么都没有兴趣。社会工作者决定为何某提供服务，在服务介入的开始阶段注重发掘和寻找何某感兴趣的事情，增强他的行动动力。 此时社会工作者主要充当的是（ ）角色。

  A.使能者

  B.联系人

  C.教育者

  D.倡导者

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• 5在个案工作中，收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作的重点是（ ）。

  A.制定计划

  B.签订协议

  C.开展服务

  D.确定目标

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• 6社会工作者在为服务对象提供服务时，对于服务对象的模糊不清的表达，经常会用这样的表述：听了您刚才的话，我的理解是……对吗、这是引领性技巧中的（ ）。

  A.专注

  B.对焦

  C.澄清

  D.摘要

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• 7通常帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自身问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标，是（ ）的宗旨。

  A.支持小组

  B.成长小组

  C.治疗小组

  D.教育小组

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• 8龚娜的母亲冈患白血病于去年去世。至今，全家人才从悲痛中走出来。目前，她和家人商量着向当地 的白血病协会提议，组织一个为白血病患者家属提供帮助的小组，帮助患者家属更好地理解、决策和处理 他们所面临的问题。本案例中，龚娜要组织的小组属于（ ）。

  A.任务小组

  B.成长小组

  C.支持小组

  D.心理治疗小组

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• 9基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式是（ ）。

  A.任务模式

  B.互动模式

  C.社区照顾模式

  D.社会目标模式

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• 10互动模式中社会工作者承担的角色是（ ）。

  A.使能者和协调者

  B.资源争取者和倡导者

  C.支持者和教育者

  D.协调者和指导者

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