小林所在城区周围建了很多工厂，吸引了许多外来务工人员，由于生活习俗及语言等方面的差异，当地居民和这些外来务工人员经常发生摩擦和争执。为了让本地居民和这些外来务工人员和睦相处，社会工作者小张打算开展社会服务。则小张提供的服务是(　)。

试卷相关题目

• 1促进社会参与，消除贫困、犯罪等目标属于(　)。

  A.总目标

  B.具体目标

  C.服务性目标

  D.支持保障目标

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• 2某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是(　)。

  A.轮换工作岗位

  B.扩展工作内容

  C.设计职位内容

  D.促进员工参与决策

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• 3(　)的目的是提高社区成员及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

  A.社区发展模式

  B.社区照顾模式

  C.社会策划模式

  D.地区发展模式

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• 4(　)的技巧是通过赞赏服务对象的某些行为来增加这些行为再次出现的可能性，达到强化和巩固这些行为的目的。

  A.正面强化

  B.体验式学习

  C.鼓励

  D.朋辈榜样

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• 5社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门。上述情况反映了居民的(　)。

  A.规范性需要

  B.感觉性需要

  C.表达性需要

  D.比较性需要

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• 6(　)方法可以列明要完成的活动、负责活动的工作人员姓名、活动开始时间和完成时间。

  A.调查法

  B.人口结构图

  C.简单时间线条表

  D.问题认识工作表

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• 7小林是某中学的社会工作者，她发现学校里有几个孩子经常逃课，与社会上的一些不良少年混在一起，不但严重影响了他们的学习成绩，同时，也不利于他们健康的成长。小林对于这些孩子进行了耐心的引导和教育，最终让他们意识到了自己的问题，重新又回到了课堂中。小林的服务取得了成功，他应评估(　)。

  A.服务对象的改变情况

  B.服务对象人数的变动情况

  C.资源的使用情况

  D.服务项目的完成情况

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• 8在群众团体组织中，除(　)以外，其他群众团体组织都以各类人群为服务对象。

  A.老龄工作委员会

  B.残疾人联合会

  C.红十字会

  D.妇女联合会

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• 9某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥(　)功能来实现对志愿者的管理。

  A.规划

  B.组织

  C.领导

  D.控制

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• 10当服务机构的大宗款项来自于(　)时，一般需要写项目申请书。

  A.电话劝募

  B.服务收费

  C.资助或基金会资助

  D.特别事件筹资活动

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