志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是 （　）。

试卷相关题目

• 1机构的（　）是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会和威胁、可供使用的资源，确定机构的任务，设立目标和制定机构能够在环境中成功运行的战略。

  A.计划

  B.组织

  C.规划

  D.策划

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• 2社会服务机构在活动设计过程中进行的协调属于（　）。

  A.主动性协调

  B.程序性协调

  C.工作性协调

  D.支持性协调

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• 3某社会服务机构针对某地区地震灾害事件举办筹款活动，共筹集资金2 000余万元。 为了体现机构的公信力，该机构应当（　）。

  A.公开经费使用的情况

  B.宣传资助方的义举

  C.做好经费的收支平衡

  D.了解资金的使用效能

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• 4即将开展的以社区为本的康复计划，将康复过程中一些比较简单的和非专业化的训练及护理程序改由服务对象的亲属或志愿者协助施行，使伤残或弱能人士无须专业的服务和设施，仍然可以在家庭的环境中进行康复训练和护理。这属于（　）。

  A.由社区照顾

  B.为社区照顾

  C.在社区照顾

  D.由社会照顾

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• 5小梅所在的社会服务机构新来的财务人员对机构的薪资进行了改革，但是，员工的工作积极性没有提高反而明显下降。机构负责人老孙看到这种情况后非常焦急。经过考虑，老孙召开员工大会，会上让员工提出机构内部存在的问题及改善的建议。很多员工在发言中 都认为目前的薪资制度不够人性化，老孙认为员工的建议合理便及时采纳。经过一段时间的 试行，员工的积极性得到明显提高。老孙运用的激励措施是（　）。

  A.了解员工的个别差异

  B.提供员工参与决策的机会

  C.协助员工制订职业生涯发展规划

  D.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣

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• 6社会服务机构的组织结构中，（　）是任何组织都不可缺少的结构类型。

  A.一般结构类型

  B.团队结构类型

  C.简易结构类型

  D.复杂结构类型

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• 7某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟订实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是（　）。

  A.增进员工对工作的兴趣

  B.掌握员工的个体差异

  C.满足员工自我实现的需求

  D.降低员工的职业倦怠

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• 8社会服务机构开展活动过程中，机构董事会、高层管理者必须关心的问题是 （　）。

  A.如何设置合理的机构

  B.如何获得活动经费

  C.如何健全内部控制制度

  D.如何培养专业的工作人员

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• 9社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的（　）。

  A.能力

  B.爱心

  C.奉献

  D.士气

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• 10（　）是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。

  A.一般督导

  B.同事督导

  C.团体督导

  D.个别督导

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