上班的路上，你碰到一个生病老人时（    ）。

试卷相关题目

• 1如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的方法是（    ）。

  A.在背后议论，让其他同事向领导反映

  B.按照有关程序，向单位领导表明自己的观点

  C.只要不涉及自己利益，就听之任之

  D.顺其自然，听天由命

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• 2不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（    ）。

  A.按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事

  B.公正处理部门之间、部门内部各种关系

  C.处理问题合情合理，不徇私情

  D.发扬团队精神，增强内部凝聚力

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• 3以下说法中，符合遵纪守法要求的是（    ）。

  A.只要符合道德即可，没必要非去学法

  B.学不学法与守不守法没有必然联系

  C.不学法必然不能有效地守法和用法

  D.违法行为必然是违背道德的行为

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• 4职业道德的价值在于（    ）。

  A.有利于企业提高产品和服务质量

  B.可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益

  C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系

  D.有利于企业树立良好形象，创造知名品牌

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• 5服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（    ）

  A.“后边等着去!”

  B.“不买看什么”

  C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”

  D.“有意见，找经理去!”

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• 6你对谦逊的评价是（     ）

  A.把你的想法直接汇报给更上一级别的上司

  B.找上司交谈，了解不采用的原因

  C.续完善自己的想法

  D.放弃这种方法，认为领导不采用自有理由

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• 7你对待人与人之间的关系的态度是（     ）

  A.制造不和谐

  B.努力制造和谐

  C.不太关注

  D.关键是几个朋友和谐

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• 8讨论会上，你的观点与太多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的，这时，你通常会（    ）

  A.觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点

  B.据理力争，希望别人能认可你的观点

  C.公开表达自己的观点，但不勉强别人同意

  D.为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点

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• 9对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳。你会（     ）。

  A.把你的想法直接汇报给更上一级别的上司

  B.找上司交谈，了解不采用的原因

  C.续完善自己的想法

  D.放弃这种方法，认为领导不采用自有理由

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• 10如果领导出差，同事们没到下班时间便离开办公室，此时，你会（    ）。

  A.与大家一起

  B.自己留下直到下班时间再走

  C.劝大家别早走

  D.领导出差回来后，告诉他这件事

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