日本习俗要求向个人馈赔礼品应（    ）。

试卷相关题目

• 1下列说法中。违背办事公道原则的选项是（    ）。

  A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务

  B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务

  C.某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口

  D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

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• 2“二次反馈”是指（    ）。

  A.对上次反馈所产生的效果和反馈

  B.信息宿对信息源再次的信息反馈

  C.两次正反馈

  D.两次负反馈

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• 3在一般场合，对外宾表示尊敬可采用的体态语有（    ）。

  A.脱帽致意

  B.鞠躬致意

  C.拍拍肩膀

  D.主动拥抱

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• 4有限责任公司不同于合伙企业的特点是（    ）。

  A.以营利为目的

  B.具有法人资格

  C.有独立的名称

  D.能够独立对外签订合同

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• 5秘书在新闻发布会中接受记者采访时，应（    ）。

  A.尽量全面回答问题

  B.尽量简短回答问题

  C.尽量使用专业术语，以保证内容的严谨

  D.采取模糊语言回答记者的追问

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• 6关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（    ）。

  A.太勤劳是不懂得生活的表现

  B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求

  C.勤劳节俭有利于防止腐败

  D.艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬

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• 7下列说法中，包含着创新思想的是（    ）。

  A.“与时俱进”

  B.“礼之用，和为贵”

  C.“民为邦本，本固邦宁”

  D.“见利思义”

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• 8英国和德国客人在着装上比较正式，因此，秘书在商务接待中应（    ）。

  A.注意自己的仪表

  B.着正装

  C.选择穿着晚礼服

  D.与客人保持距

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• 9服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（    ）

  A.“嘿！”

  B.“问别人去。”

  C.“喊什么？等会儿。”

  D.“请你快点！”

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• 10公文结构的总体要求是（    ）。

  A.自然

  B.统一

  C.严谨

  D.完整

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