将工作活动的全过程按不同的发展阶段连续反应的信息反馈方法属于（　　）。

试卷相关题目

• 1（　　）在韩国人的饮食生活中比筷子重要。

  A.刀子

  B.叉子

  C.勺子

  D.食物夹

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• 2要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该（　　）。

  A.做好铺垫，避免漏洞

  B.直接说自己预见的结果

  C.内容简洁，中心突出

  D.不给他人反问留有机会

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• 3当我的工作得到大家的肯定时，我通常会（　　）。

  A.觉得可以稍微放松一下

  B.继续保持这样的工作状态

  C.觉得这是自已努力工作的回报

  D.希望尽快得到领导的提升

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• 4以下说法中，你最认同的是（　　）。

  A.现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值

  B.爱岗与敬业在本质上具有统一性

  C.爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾

  D.爱岗敬业与社会提倡人才流动是一致的

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• 5有些单位会偶尔利用一定业余时间让员工义务为社区做一些事情，例如打扫卫生、植树。你认为这种做法（　　）。

  A.不可取，占用了员工的休息时间，不人性

  B.不可取，工作效率不会很高

  C.有可取之处，可以增加员工的归属感

  D.有可取之处，锻炼了员工的身体

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• 6信息开发是对信息进行综合分析和（　　）。

  A.理论概括

  B.综述评价

  C.汇集组合

  D.归纳提炼

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• 7在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如（　　）承办时限不同。

  A.接发电子邮件，紧急情况和日常情况

  B.文件归档保存，秘书处和生产车间

  C.接到客户的电话投诉和信件投诉

  D.收到电子邮件，内部客户和外部客户

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• 8秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时，应（　　）。

  A.在接到投诉后，立即向主管领导汇报

  B.研究产品质量，提出改进建议

  C.立即亲自着手调查，并向有关领导提交调查报告

  D.与投诉者私下协商解决，以免影响公司声誉

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• 9迫于办公场所拥挤的压力，也为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用（　　）的工作模式。

  A.弹性时间

  B.在家工作

  C.远程工作

  D.虚拟办公室

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• 10在Word文档中，要把相邻的两个段落合并为一段，下列操作中正确的是（　　）。

  A.将插入点定位于前段末尾，单击“撤消”工具按钮

  B.将插入点定位于前段末尾，按退格键

  C.将插入点定位于后段开头，按De1ete键

  D.删除两个段落之间的段落标记

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