在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（    ）。

试卷相关题目

• 1制约会客室环境的因素中最主要的是（    ）因素。

  A.经济

  B.政治

  C.人的素质修养

  D.自然

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• 2存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（    ）

  A.科学编码

  B.利于检索

  C.登陆准确

  D.存放有序

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• 3收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（    ）

  A.观察法

  B.问卷法

  C.购买法

  D.电话询访法

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• 4拟写会议议程应当（    ）

  A.详细清楚

  B.简明概略

  C.具体详实

  D.简明具体

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• 5会场内的设备，秘书人员应当会（    ）

  A.安装

  B.使用

  C.检修

  D.更换

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• 6信息分类原则中不包括（    ）

  A.排他性

  B.渐进性

  C.相斥性

  D.并置性

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• 7认真聆听是要求听者（    ）

  A.适时做出积极反应

  B.不应有任何反应

  C.恰如其分的赞美

  D.不断地随意插话

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• 8保密是秘书必须遵循的一项（    ）

  A.规定

  B.任务

  C.原则

  D.要求

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• 9办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（    ）

  A.德高望重者

  B.第一线领导

  C.年青领导

  D.退休的领导

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• 10办公室工作的重要地位取决于它的（    ）

  A.职能

  B.角色

  C.作用

  D.特点

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