对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（    ）。

试卷相关题目

• 1信息传递的方式有（    ）。

  A.口头传递

  B.影像传递

  C.电子系统传递

  D.专人传递

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• 2会议记录的要求有（    ）和准确。

  A.认真

  B.明确

  C.完整

  D.简洁

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• 3事务管理不是办公室工作的主流，但有一定的（    ）。

  A.分散性

  B.辅助性

  C.专业性

  D.繁杂性

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• 4档案的本质属性是（    ）。

  A.查考依据性

  B.原始记录性

  C.服务性

  D.管理性

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• 5档案工作的基本原则有（    ）等。

  A.统一领导

  B.广泛收集

  C.便于利用

  D.系统整理

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• 6会议的保卫工作包括（    ）设备用品和贵重物品的保卫。

  A.与会重要人员的保卫

  B.会议重要文件的保卫

  C.会议过程的保卫

  D.会场和驻地的保卫

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• 7形成事务管理工作主动性的原因有（    ）。

  A.事务管理工作者安排自己工作的余地较大

  B.机关的主流工作对事务管理工作制约较大

  C.机关的主流工作对事务管理工作制约不大

  D.事务管理丁作的可预见性较强

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• 8组织大型会议必须明确（    ）。

  A.规模

  B.议程

  C.目的

  D.依据

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• 9由于事务管理工作的繁杂，使其具有了（    ）的特点。

  A.辅助性

  B.服务性

  C.分散性

  D.专业性

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• 10接待中的握手的礼要求（    ）。

  A.距受礼者约两步，上身向前倾

  B.距受礼者约一步，上身略向前倾

  C.两足立正，伸出右手

  D.四指并拢，拇指张向受礼者

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