一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的(　　)方式。

试卷相关题目

• 1对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀；他们对自己所作的决策容易反悔；情绪不稳定，易激动，这类顾客属于(　　)。

  A.内向型

  B.随和型

  C.刚强型

  D.神经质型

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• 2思想保守，拘泥于传统，与其他的落后采用者关系密切，极少借助宣传媒体，其社会地位和收入水平最低。这类群体属于(　　)。

  A.创新采用者

  B.早期大众

  C.早期采用者

  D.落后采用者

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• 3(　　)是最常用、最重要的配额，一般用销售额来表示，用销售量单位数表示的情况比较少。

  A.销售量配额

  B.财务配额

  C.销售活动配额

  D.综合配额

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• 4商务谈判以(　　)作为谈判的核心。

  A.谈判主体

  B.价值

  C.谈判客体

  D.价格

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• 5消费者依据(　　)权可以要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

  A.安全保障

  B.公平交易

  C.自主选择

  D.获得知识

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• 6企业利用电子邮件向债务人发送追讨函，或与其交流意见，这是(　　)的实例。

  A.函电追账

  B.诉讼追账

  C.面访追账

  D.“IT”追账

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• 7(　　)指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。

  A.一手资料

  B.二手资料

  C.电子资料

  D.市场资料

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• 8中间商的主要购买决策包括(　　)。

  A.配货决策

  B.供应商组合决策

  C.供货条件决策

  D.库存决策

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• 9企业要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安心和便利，为此，需做到(　　)。

  A.在价格设定方面，要力求价格公平、明码标价

  B.在包装方面，要安全、方便

  C.在经营中要尺足、秤满

  D.在售后服务方面要帮助安装，定期进行访问

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• 10在市场营销学中，市场的大小取决于那些(　　)的人数。

  A.有某种需要

  B.拥有使别人感兴趣的资源

  C.愿意以这种资源来换取其需要的东西

  D.处于一定的市场环境

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