营销师助理营销师(国家三级)理论知识考试助理营销师复习资料参考_理论知识部分（一）

题目内容

顾客方格中各个交点代表着不同的顾客心态，有“漠不关心”型及（）。

2024-07-08

A.“软心肠”型

B.“防卫”型

C.“干练”型

D.“寻求答案”型

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1企业的“核心业务流程”除了新产品的实现流程外还有（）。
A.存货管理流程
B.信息管理流程
C.订货——汇兑流程
D.顾客服务流程
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2整体顾客价值包括产品价值和（）。
A.服务价值
B.人员价值
C.品牌价值
D.形象价值
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3消费者的个性心理主要由（）两部分组成。
A.个性倾向性
B.心理动机
C.个性心理特征
D.态度与信念
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4人员推销的结构有区域式结构和（）四种形式。
A.产品式结构
B.顾客式结构
C.项目式结构
D.复合式结构
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5现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位，把企业分为市场主导者和（）。
A.市场挑战者
B.市场跟随者
C.市场维护者
D.市场补缺者
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6（）往往是产生谈判僵局的原因。
A.立场观点的争执
B.谈判人员素质低下
C.有意无意的强迫
D.信息沟通的障碍
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7国际商务活动中的市场性风险有（）。
A.汇率风险
B.利率风险
C.价格风险
D.技术性风险
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