谈判过程中对方有无理要求时,我方应采取的行动是（    ）、

试卷相关题目

• 1市场营销组合的“4P”之外,还应该再加上两个“P”,即权力(power)、公共关系(public relations),成为“6P”、这种新的战略思想称为（    ）、

  A.宏观市场营销

  B.大市场营销

  C.微观市场营销

  D.整合市场营销

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• 2某空调公司在市场上推出了一款只卖999元的经济型号空调,而它的高档产品要卖20000多元,从而在吸引顾客来看经济型空调时,尽力设法影响他们购买更高档的空调、该公司产品大类决策属于（    ）、

  A.扩大产品组合决策

  B.产品线更新决策

  C.缩减产品组合决策

  D.产品线号召决策

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• 3注册商标的有效期为（    ）年,自核准注册之日起计算、

  A.五

  B.八

  C.十

  D.十二

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• 4实地调查不包括（    ）、

  A.访问调查

  B.观察调查

  C.实验调查

  D.间接调查

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• 5通过老客户的介绍来寻找有可能购买该产品的其他客户的方法,被称为（    ）、

  A.名人介绍

  B.连锁介绍

  C.广告搜寻

  D.逐户访问

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• 6当客户过期（    ）天未付款,就应发出第一封催讨函、

  A.5天

  B.10天

  C.15天

  D.20天

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• 7厂商为零售商提供补贴,但是只有零售商一次进货达到20箱才能够得到此补贴,这种补贴属于（    ）、

  A.现金补贴

  B.数量补贴

  C.购买补贴

  D.凭发票扣抵补贴

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• 8不属于不正当的价格行为的是（    ）、

  A.捏造、散布涨价信息,哄抬价格

  B.以成本价处理鲜活商品、季节性商品

  C.利用虚假的价格手段诱骗消费者

  D.对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视

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• 9遵循（    ）,即对顾客无益的交易也必然有损于营销人员,营销人员所做的一切必须有利于他的顾客,必须要对顾客负责、

  A.互惠原则

  B.信用原则

  C.平等原则

  D.相容原则

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• 10（    ）在注意与对方人际关系的同时,建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求,寻求双方利益上的共同点,积极设想各种使双方都有所获的方案、

  A.价值型谈判

  B.软型谈判

  C.价格型谈判

  D.硬型淡判

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