顾客有了购买欲望时往往发出一些信号,如（    ）、

试卷相关题目

• 1企业对终端工作人员的管理包括（    ）、

  A.严格的报表管理

  B.终端人员培训

  C.终端监督

  D.全程监督

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• 2下列激励经销商的行为中属于间接激励的是（    ）、

  A.帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理

  B.帮助零售商进行零售终端管理

  C.伙伴关系管理

  D.提供返利

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• 3确定销售队伍规模的方法主要有（    ）、

  A.销售百分比法

  B.销售能力法

  C.工作量法

  D.销售额法

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• 4谈判礼仪中,女性首饰选择的原则有（    ）、

  A.以少为传

  B.色彩一致

  C.质地相同

  D.合乎惯例

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• 5抽奖最为流行的方式包括（    ）、

  A.对奖式抽奖

  B.直接式抽奖

  C.计划性学习

  D.差额式抽奖

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• 6对客户资金筹措状况进行调查时,应注意（    ）、

  A.将票据贴现

  B.延期支付债务

  C.开始躲债

  D.为筹资而低价抛售

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• 7包装贮运图示标志有很多种,下列配对合乎常规的有（    ）、

  A.怕震易碎商品一高脚酒杯

  B.怕湿商品一张开的雨伞

  C.怕热商品一温度计

  D.需控温商品一太阳

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• 8逻辑在商务谈判中的作用主要有（    ）、

  A.逻辑是连结谈判各部分的线索

  B.逻辑是谈判中的探测器

  C.逻辑是谈判中的论证手段

  D.逻辑是谈判中向对方有力反驳的武器

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• 9企业要不断完善服务系统,最大限度使顾客感到安心和便利,为此,需做到（    ）、

  A.在价格设定方面,要力求价格公平、明码标价

  B.在包装方面,要安全、方便

  C.在经营中要尺足、秤满

  D.在售后服务方面要帮助安装,定期进行访问

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• 10常见的谈判策略包括（    ）、

  A.步步为营策略

  B.故布疑阵策略

  C.最后通牒策略

  D.以软化硬策略

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