以下对于优待券的说法,不正确的一项是（    ）、

试卷相关题目

• 1在编辑调查资料时,对资料出现的问题,资料编辑人员应采取的方法（    ）

  A.使用红笔统一标准

  B.直接修改

  C.加注特殊符号标明

  D.删除有问题的资料

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• 2在双方紧张情况下的续场中,开场是应先应缓和一下紧张气氛,其方式有没问式和列帐单式,下列为列帐单式是（    ）

  A.“小姐,昨天您顽强地坚持您的立场,一夜休息过后是否有所松动、”

  B.“小姐,您的眼睛怎么这么红、昨夜没睡好吧、”

  C.“贵方人到齐了吧,咋们开始吧、”

  D.“经过一轮艰苦的谈判,交货价格和时间问题还没说定,贵方准备从哪开始、”

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• 3期间计划与营业年度之间存在密切关系,故一般多以（    ）为期

  A.半年

  B.1年

  C.2年

  D.5年

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• 4在讨债过程中,说话要振振有辞,咄咄逼人,讨债文书或诉状要（    ）

  A.洋洋洒洒

  B.落呈简洁,用词严谨

  C.振振有辞

  D.小心谨慎,以礼为上

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• 5在谈判过程中,把握“听”的要决,避免出现的情况是（    ）

  A.有鉴别地倾听对手发言

  B.克服先入为主的倾听做法

  C.为反驳对方的观点而放弃倾听

  D.通过记完记来达到集中精力

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• 6只有当折扣的比例为（    ）是,商品的打折才能吸引消费者

  A.5%—10%

  B.10%—20%

  C.5%—14%

  D.7%—12%

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• 7“察言观色”在谈判中非常重要,谈判人员眉毛上耸,则表明他正处于（    ）的状态、

  A.惊喜或惊恐

  B.愤怒或气恼

  C.愉快或同意

  D.困窘或不赞同

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• 8（    ）使用于母体基本单位特征差异大,且分布不均匀的情况

  A.单纯随机抽样

  B.分群随机抽样

  C.分层随机抽样

  D.非概率抽样

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• 9侵犯商业秘密的,监督检查部分应当责令其停止违法行为,并可根据情节处以（    ）的罚款

  A.1万元以上,10万元以下

  B.1万元以上,20万元以下

  C.5万元以上,20万元以下

  D.5万元以上,10万元以下

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• 10以下对于退费优待的说法,不正确的一项是（    ）

  A.退费优待可以协助建立品牌忠诚度

  B.退费优待使用于高度个性化的商品,经久耐用的商品

  C.退费优待对于已杂使用的老顾客的刺激不大

  D.退费优待的成效难以评估

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