在讨债过程中,说话要振振有辞,咄咄逼人,讨债文书或诉状要（    ）

试卷相关题目

• 1在谈判过程中,把握“听”的要决,避免出现的情况是（    ）

  A.有鉴别地倾听对手发言

  B.克服先入为主的倾听做法

  C.为反驳对方的观点而放弃倾听

  D.通过记完记来达到集中精力

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• 2应收账款管理图既能够反映每个月销售的实际情形,也是建立（    ）的管理图

  A.收款对策

  B.销售政策

  C.信用政策

  D.销售报告

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• 3辩论过程中,不在枝节问题上过分纠缠,把精力集中在主要问题上,这体现了“辩”的（    ）

  A.观点明确,立场坚定

  B.辩路敏捷,严密,逻辑性强

  C.掌握大原则

  D.态度客观公平,措施准确犀利

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• 4与组织联系最密切,最频繁,对组织的发展前途和现状均有重要的制约力和影响力的公众属于（    ）

  A.首要公众

  B.次要公众

  C.边缘公众

  D.顺意公众

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• 5当市场占有率减少时,（    ）

  A.市场扩大率增加

  B.市场扩大率和成长率都增加

  C.市场扩大率减少

  D.市场扩大率和实质成长率都减少

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• 6期间计划与营业年度之间存在密切关系,故一般多以（    ）为期

  A.半年

  B.1年

  C.2年

  D.5年

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• 7在双方紧张情况下的续场中,开场是应先应缓和一下紧张气氛,其方式有没问式和列帐单式,下列为列帐单式是（    ）

  A.“小姐,昨天您顽强地坚持您的立场,一夜休息过后是否有所松动、”

  B.“小姐,您的眼睛怎么这么红、昨夜没睡好吧、”

  C.“贵方人到齐了吧,咋们开始吧、”

  D.“经过一轮艰苦的谈判,交货价格和时间问题还没说定,贵方准备从哪开始、”

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• 8在编辑调查资料时,对资料出现的问题,资料编辑人员应采取的方法（    ）

  A.使用红笔统一标准

  B.直接修改

  C.加注特殊符号标明

  D.删除有问题的资料

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• 9以下对于优待券的说法,不正确的一项是（    ）、

  A.优待券能迅速送到大多数潜在顾客和现有顾客手中

  B.与其他形式的促销活动相比,优待券展现在“拉”的威力上效果较好

  C.优待券可增加零售店的进货量

  D.优待券对新产品,未具知名度的产品效果较明显

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• 10只有当折扣的比例为（    ）是,商品的打折才能吸引消费者

  A.5%—10%

  B.10%—20%

  C.5%—14%

  D.7%—12%

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