确定公共关系目标及塑造组织有效形象的关键是（    ）

试卷相关题目

• 1以下对于谈判过程中“叙述”的说法,不正确的一项是（    ）

  A.叙述时应多采用平铺直叙的方法

  B.叙述时应避免抽象的说教

  C.叙述时应符合听者的习惯

  D.应分清叙述的主次及其层次

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• 2销售计划的内容,一般以（    ）为中心

  A.区域分计划

  B.销售收入计划

  C.人员配备计划

  D.销售数量计划

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• 3在名片的使用中,以下行为不恰当的是（    ）

  A.名片夹放在西装的内装里

  B.递名片时,名片的正面对着对方

  C.递名片时,最好拿名片的下端

  D.递接名片时最好用右手递

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• 4社交场合中运用最多的一种礼节是（    ）

  A.鞠躬

  B.介绍

  C.点头

  D.握手

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• 5有出票人签发的,委托付款人在见票是或指定日期无条件支付一定金额持票人的票据是（    ）

  A.汇票

  B.本票

  C.支票

  D.信用证

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• 6在企业的公共关系中,消费教育,消费指导是（    ）活动项目

  A.宣传型

  B.交际型

  C.社会型

  D.服务型

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• 7在国外,公共关系人员的第一要务就是（    ）

  A.搞好与上司的关系

  B.学会众多公关技巧

  C.同新闻界搞好关系

  D.掌握公关的要领

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• 8对于双方紧张情况下的续场,其开场时要求讲求技巧,针对如何缓和气氛这一话题,大致有以下几种（    ）

  A.友问式

  B.设问式

  C.列帐单式

  D.总结式

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• 9主谈及时小结谈判成果是提高谈判效率的重要手段,这样做可以达到的目的有（    ）

  A.暗示大家可以稍作放松了

  B.暗示大家谈判可以结束了

  C.向大家展示劳动成果,以振奋士气

  D.避免重复劳动

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• 10如何掌握好谈判节奏非常重要,应注意（    ）

  A.谈判初期应基于一个“快”字

  B.谈判中期应稳健

  C.谈判后期应快慢结合

  D.谈判后期应放慢速度

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