对于双方紧张情况下的续场,其开场时要求讲求技巧,针对如何缓和气氛这一话题,大致有以下几种（    ）

试卷相关题目

• 1在国外,公共关系人员的第一要务就是（    ）

  A.搞好与上司的关系

  B.学会众多公关技巧

  C.同新闻界搞好关系

  D.掌握公关的要领

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• 2在企业的公共关系中,消费教育,消费指导是（    ）活动项目

  A.宣传型

  B.交际型

  C.社会型

  D.服务型

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• 3确定公共关系目标及塑造组织有效形象的关键是（    ）

  A.与组织整体目标想一致

  B.选择组织利益与公众利益的相交点

  C.把抽象的目标概念具体化

  D.兼顾各类公众的多种需求和各种利益

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• 4以下对于谈判过程中“叙述”的说法,不正确的一项是（    ）

  A.叙述时应多采用平铺直叙的方法

  B.叙述时应避免抽象的说教

  C.叙述时应符合听者的习惯

  D.应分清叙述的主次及其层次

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• 5销售计划的内容,一般以（    ）为中心

  A.区域分计划

  B.销售收入计划

  C.人员配备计划

  D.销售数量计划

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• 6主谈及时小结谈判成果是提高谈判效率的重要手段,这样做可以达到的目的有（    ）

  A.暗示大家可以稍作放松了

  B.暗示大家谈判可以结束了

  C.向大家展示劳动成果,以振奋士气

  D.避免重复劳动

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• 7如何掌握好谈判节奏非常重要,应注意（    ）

  A.谈判初期应基于一个“快”字

  B.谈判中期应稳健

  C.谈判后期应快慢结合

  D.谈判后期应放慢速度

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• 8确定公关目标的原则有（    ）

  A.与组织整体目标一致

  B.塑造组织的有效形象

  C.有利于企业盈利目标的实现

  D.把抽象的目标具体化

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• 9依据对组织的态度,可以把公关对象划分为（    ）

  A.边缘公众

  B.顺意公众

  C.逆意公众

  D.独立公众

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• 10对付“阴谋型”的债务人,我们应该采取的策略有（    ）

  A.软硬兼施策略

  B.恭维策略

  C.反“车轮战”的策略

  D.“兵临城下”策略

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