账单退信处理，集中处理点对退信原因应及时进行分析，联系网点进行处理，如需更改邮寄信息，由网点按相关要求进行维护，或（　　　）

试卷相关题目

• 1各行营运管理部门应对外包业务按（　）组织常规检查

  A.月

  B.季

  C.10日

  D.半年

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• 2会计工作有关的政策、制度、办法等文件材料，属于（　　）

  A.文书档案

  B.会计档案

  C.制度档案

  D.财务档案

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• 3（　）负责人民银行往来账务不符账项核实、处理及查复

  A.一级分行

  B.账户开户机构

  C.二级分行

  D.二级支行

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• 4收到客户不符账单后，营业机构应逐笔进行处理： 对于未达账项，属于客户方未记账的，应（　　）

  A.联系客户核实确认

  B.查询本行系统后续会计记录方式予以核实

  C.自行处理

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• 5按照稽核、监测问题性质的严重程度分（　　　）表现为交易事项或操作行为违反相关规章制度，或系统、制度存在控制缺陷，问题发生频率或累积金额相对较高，如不及时控制或纠正，可能引发资金或合规风险，需要引起关注的问题。

  A.规范性问题

  B.一般违规类问题

  C.潜在损失事件或事故

  D.重大违规问题

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