社区利益群体在一个项目中具有关键利益。他们要求正式发布变更请求之前，有关项目成本和进度的所有调整都需要经过他们的评审。项目经理应该将社区利益群体的要求记录在下列哪种文件当中、

试卷相关题目

• 1在固定价格合同内谁有着最高的成本风险？

  A.买方

  B.卖方

  C.出资人

  D.团队

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• 2你的项目团队中有两名成员在过去几周的时间里一直在争论对于这个项目来说哪个项目管理软件最有效的问题，而你已经对他们的争论感到厌烦。因此，你决定要召集一次会议，借机看看他们能否在意见上求同存异，进而向着最佳的解决方案努力，并最终达成共识。你将使用下列哪种类型的争端解决方法？

  A.退步型

  B.缓和型

  C.问题解决型

  D.妥协型

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• 3你正在管理在城市最后一块可建设土地上的豪华住宅的施工。业主强调及时完工，并且如果你和你的小组能提前完工，将会获得奖励。但是一个卫浴安装同业会准备罢工，要求提高工资待遇，同时一个环保组织担心阳台上装设的卫星天线会影响鸟类的生存。对于这个项目，你需要：

  A.找到合适的方法解决有关各方的不同意见

  B.在解决争议的时候，业主的要求应首先考虑

  C.谨慎沟通，只在必要的时候发布有关消息

  D.只按照施工要求建设住宅，不理会其它的抱怨

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• 4你在一间狭小的办公室里会见若干名项目干系人，包括客户。喧嚷的争论在继续进行，人们吵吵嚷嚷，互相叫喊着。你倾听着人们的交谈，偶尔你的注意力转向炎炎夏日里不停转动着的空调声。每个人心情烦躁，情绪激动，对继续该项目的最好方法的意见大相径庭。作为项目经理，你的目标是尽可能平衡干系人的利益，努力寻找公正的解决方法，以满足竞争要求和目标。一般来说，干系人的不同意见应加以解决，以利于：

  A.发起人

  B.高级管理部门

  C.执行组织

  D.客户

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• 5你要与一群来自某个北方小岛的商人进行谈判。数个世纪以来，这个海岛的居民都以武断好斗而闻名，他们总是喜欢不停地说，而不愿意听别人讲。由于海岛常受大风的袭击，只有强者才能生存下来，这种生活环境也把他们造成了强硬的谈判对手。为了得到年度分红，你在这场谈判中不能失败。因此，你必须把注意力放在

  A.谈判房间的座位安排

  B.要迎合坐在谈判桌对面的最强有力的谈判对手，以此来赢得他的信任

  C.积极聆听

  D.为谈判进程的每个步骤都设定严格的时间限制并遵守该限制

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• 6如何表述对于WBS下层的每个要素所需要资源的类型和数量？

  A.资源需求

  B.成本估算

  C.资源库描述

  D.专家判断

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• 7项目经理必须为客户实施一个战略项目。该项目中包含一名特定的技术工程师，该项目经理应该与下列哪一方谈判？

  A.所有项目干系人

  B.项目发起人和项目总监

  C.职能经理和其他项目管理团队

  D.人力资源经理和项目领导

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• 8你负责管理一个项目，项目团队中的成员拥有各种技能和特长。你想要劝说各位成员共享他们关于此项目的相关知识，以便做出更好的决策。最适合该过程的管理风格是：

  A.自由放任型

  B.民主型

  C.专制独裁型

  D.指导型

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• 9在项目执行中，用户授权变更范围，并调整了资金。由此带来项目进度的大的变更。则项目进度基准_____：

  A.现在成为新的进度，包括变更，原进度基准不再适用。

  B.仍然是原进度基准，但要给出注释以反应已经发生的变更。

  C.需要调整以反映范围变更，但原进度基准仍应维护以备项目后审查。

  D.没有任何意义，因为每一次进度的更新都会改变进度基准。

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• 10项目还没有完成直到：

  A.项目范围完成，管理收尾也完成，支付的费用已收到

  B.已被正式接受，合同中其他项目收尾的需求都已经被满足

  C.可以满意，最终的费用已经收到

  D.经验总结被完成

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