在核实过程中，项目经理注意到客户不同意一些可交付成果，说这些没有满足他们的需求。因此，客户将不会签署验收单。若要防止这种情况，项目经理本来应该做什么？

试卷相关题目

• 1你决定向以前经常为你的公司服务的一家供货商外包合同。该供货商在履行时间表和成本效益方面记录良好，而且与你建立了良好的工作关系。你现在的项目虽然与以前的不同，但是与该供货商完成其它工作类似。在这种情况下，你应该订立什么类型的合同：

  A.固定价格，附加币值调整

  B.固定酬金（固定目标）

  C.固定价格

  D.成本加酬金

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• 2准确和无误差的数据是量化风险分析的基本要求。以下哪一项是你应该用来考察对项目风险理解程度的？

  A.数据精确评级

  B.对项目假设的检验

  C.敏感性分析

  D.影响图

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• 3以下哪一项最好地说明了在信息有限地情况下进行的成本或周期预测的特点？

  A.它应该是需要的管理储备规划的一部分

  B.它是识别风险的输入项

  C.它是识别风险的输出项

  D.它是项目风险优先排序中必须考虑的因素

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• 4项目经理分别与客户和高级管理层会面，定义项目章程。另外，项目经理又从关键团队成员那里收集有关项目的假设和约束条件，用于制定项目章程。项目经理所使用的是下列哪一种信息收集技术？

  A.根本原因识别

  B.德尔菲技术

  C.头脑风暴法

  D.优势、劣势、机会和威胁分析法

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• 5某个活动，最乐观的估算是12；最可能估算是16；最悲观估算是18。下列哪个说法是正确的？

  A.有68.26%的概率活动将在15到17天之内完成

  B.有95.44%的概率活动将在15到17天之内完成

  C.有68.26%的概率活动将在14.67到16.67天之内完成

  D.有93.73%的概率活动将在15到17天之内完成

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• 6项目团队负责制造10，000个小零件。基于集中检查500个零件的批次质量是实施质量控制工具哪一种的实例？

  A.质量审计

  B.帕累托原则

  C.统计抽样

  D.检查

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• 7你的项目团队由六名海洋生物学专家和两名行政助理组成。这个科研项目中的一部分是要开发一套复杂的即时反应系统，该系统需要一些支持产品，目前看来需要从外部购买这些支持产品。你需要考虑和外部供销商签订合同的事务，但是你的团队中没有人有合同管理方面的经验，而且本公司中负责合同管理的职员因为其它事务不能进入本项目团队中工作。为了确保这项采购工作的顺畅进行，你必须为团队中的两名成员提供采购管理的培训。在此过程中直接和间接的培训费用应该：

  A.由公司支付

  B.由项目预算直接支付的费用

  C.由采购部门支付

  D.在作成本预算时就考虑到的投入

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• 8你正打算安排一个会议，当检查一个团队成员的日历时，你发现她已经与一个关键项目干系人预订了一个会议，而你对这一点并不知情。你最应该做的事情是：

  A.避免在这位成员面前提及这件事，但是，继续监控她的活动。

  B.把这个问题告诉给你的老板。

  C.与这位成员的老板对话。

  D.与这位成员对话。

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• 9内在沟通、辅助语言、亚层次信息和隐藏层次的沟通指的都是

  A.沟通技巧

  B.沟通需求

  C.学会宽容和妥协的方法

  D.非言语沟通

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• 10下列哪种合同类型要求具有最完整且定义最精准的工作范围，并要求做好最周到的准备？

  A.固定费加补偿合同

  B.单价合同

  C.固定总价合同

  D.工料合同

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