内在沟通、辅助语言、亚层次信息和隐藏层次的沟通指的都是

试卷相关题目

• 1你正打算安排一个会议，当检查一个团队成员的日历时，你发现她已经与一个关键项目干系人预订了一个会议，而你对这一点并不知情。你最应该做的事情是：

  A.避免在这位成员面前提及这件事，但是，继续监控她的活动。

  B.把这个问题告诉给你的老板。

  C.与这位成员的老板对话。

  D.与这位成员对话。

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• 2你的项目团队由六名海洋生物学专家和两名行政助理组成。这个科研项目中的一部分是要开发一套复杂的即时反应系统，该系统需要一些支持产品，目前看来需要从外部购买这些支持产品。你需要考虑和外部供销商签订合同的事务，但是你的团队中没有人有合同管理方面的经验，而且本公司中负责合同管理的职员因为其它事务不能进入本项目团队中工作。为了确保这项采购工作的顺畅进行，你必须为团队中的两名成员提供采购管理的培训。在此过程中直接和间接的培训费用应该：

  A.由公司支付

  B.由项目预算直接支付的费用

  C.由采购部门支付

  D.在作成本预算时就考虑到的投入

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• 3项目团队负责制造10，000个小零件。基于集中检查500个零件的批次质量是实施质量控制工具哪一种的实例？

  A.质量审计

  B.帕累托原则

  C.统计抽样

  D.检查

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• 4在核实过程中，项目经理注意到客户不同意一些可交付成果，说这些没有满足他们的需求。因此，客户将不会签署验收单。若要防止这种情况，项目经理本来应该做什么？

  A.在估算活动时，项目经理应超额估算时间和成本，来应对未来未知的客户需求。

  B.项目成本估算本应已经考虑到赶工和快速跟进的预算。

  C.在定义范围阶段，项目经理本应该获得客户的批准。

  D.项目经理本应该强调项目发起人启动会议的重要性。

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• 5你决定向以前经常为你的公司服务的一家供货商外包合同。该供货商在履行时间表和成本效益方面记录良好，而且与你建立了良好的工作关系。你现在的项目虽然与以前的不同，但是与该供货商完成其它工作类似。在这种情况下，你应该订立什么类型的合同：

  A.固定价格，附加币值调整

  B.固定酬金（固定目标）

  C.固定价格

  D.成本加酬金

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• 6下列哪种合同类型要求具有最完整且定义最精准的工作范围，并要求做好最周到的准备？

  A.固定费加补偿合同

  B.单价合同

  C.固定总价合同

  D.工料合同

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• 7你项目的初始成本是$25,000，这将在以后四年内每年节省公司$6,000。根据以下表格数据，如果利率是12%，那么项目的净现值是多少？

  A.-$1,000

  B.-$6,772

  C.+$1,758

  D.+$6,772

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• 8一卖方的管理层告诉其项目经理该项目应想方设法取得奖金。合同中奖励条款的主要目的是：

  A.降低买方的成本

  B.帮助卖方控制成本

  C.同步目标

  D.通过转移买方的风险来降低卖方的风险

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• 9生产过程运行图中有8个点，其中有一个点在控制界限以外，项目经理如何解读？

  A.这属于正常情况，不用采取行动。

  B.应放宽控制范围。

  C.这属于不正常情况，生产流程需改进。

  D.这是一个警告信号，质量标准系统需升级。

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• 10两位项目团队成员在项目会议上就项目问题发生言辞冲突，发生这种情况时项目经理无法控制。如果项目经理在哪个过程组制定一些基本规则就可以避免？

  A.启动

  B.执行

  C.监控

  D.规划

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