● 以下关于CRM的描述，正确的是 (28) 。

试卷相关题目

• 1● 在ERP 系统中，负责与上、下层异构系统间交互的部分称为 (27) 。

  A.标准应用模块

  B.客户化修改和二次开发工具

  C.通讯系统

  D.系统内核

  开始考试点击查看答案
• 2● SWIFT 是一种专用金融服务系统，用于处理电子票据的安全传输，应用范围主要是 (26) 。

  A.企业与个人之间

  B.企业与企业之间

  C.政府与企业之间

  D.政府与个人之间

  开始考试点击查看答案
• 3● IC 卡按卡内所装配的芯片不同，可分为三种，这三种是 (25) 。

  A.存储器卡、逻辑加密卡和智能卡

  B.存储器卡、逻辑加密卡和磁卡

  C.存储器卡、光卡和智能卡

  D.磁卡、逻辑加密卡和智能卡

  开始考试点击查看答案
• 4● 在数字现金支付模型中，用户使用存储在 (24) 上的数字现金从商家订货。

  A.银行的计算机

  B.用户的计算机

  C.第三方的计算机

  D.商家的计算机

  开始考试点击查看答案
• 5● (23) 安全性好但交易成本最高。

  A.支付系统无安全措施模型

  B.第三方经纪人支付模型

  C.数字现金支付模型

  D.简单加密支付模型

  开始考试点击查看答案
• 6● (29) 是企业建模的核心内容。

  A.组织管理

  B.业务流程

  C.应用系统

  D.物理系统

  开始考试点击查看答案
• 7● J2EE 规范中定义的Web组件是 (30) 。

  A.应用(Application)客户端

  B.小程序(applet)

  C.Java Servlet和Java Server Pages技术组件

  D.Enterprise JavaBeans(EJB)组件

  开始考试点击查看答案
• 8● (31) 屏蔽各种平台及协议之间的特性，实现分布式系统中跨平台数据传输。

  A.数据访问中间件

  B.远程过程调用中间件

  C.消息中间件

  D.交易中间件

  开始考试点击查看答案
• 9● 在企业应用集成中，从集成的深度上来说，从易到难的顺序是 (32) 。

  A.应用系统集成，数据集成，业务流程集成

  B.应用系统集成，业务流程集成，数据集成

  C.数据集成，应用系统集成，业务流程集成

  D.数据集成，业务流程集成，应用系统集成

  开始考试点击查看答案
• 10● 以下关于工作流的描述，错误是 (33) 。

  A.工作流最大的优点是实现了应用逻辑与过程逻辑的集成

  B.工作流技术可以支持企业实现对经营管理和生产组织的过程控制

  C.对于引入工作流的组织，能够在软件开发和业务两个层次受益

  D.工作流技术可以实现企业决策支持

  开始考试点击查看答案