A.因为合同中规定的免费服务并无具体期限,因此M公司要求收费不合理
B.应对甲方的服务要求进行分类,如是处理质量问题,则M公司应无限期免费服务
C.M公司已经提供了一年的免费服务,此后要求对服务收费是合理的
D.合同内容不明确,可根据有关信息化工程建设的法律、法规处理
A.建设方对甲蒙受的损失应承担赔偿责任
B.建设方和甲未签定台闻,对甲蒙受的损失不应承担赔偿责任
C.乙和甲未签定合同,对甲蒙受的损失不应承担赔偿责任
D.甲的损失是由于其自身保密工作未做好,其损失应全部由其自身承担
开始考试点击查看答案A.如电信企业和乙签订CRM建设总包台同,则乙和甲就呼叫中心的建设只能签订分包合I司
B.如电信企业和乙签订客服中心建设总包台同,则电信企业和甲就CRM的建设只能签定总价合同
C.如电信企业和乙签订客服中心建设单项承包合同,则电信企业和甲就CRM的建设只能签定单项承包合同
D.如电信企业和甲签订CRM建设总价合同,则甲和乙就呼叫中心帕建设只能签订单价合同
开始考试点击查看答案A.通过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验,冲突是可以避免的
B.解决冲突最理想方法是求同存异
C.冲突管理的最终目的是消除意见分歧
D.不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的,项目经理都有责任处理它
开始考试点击查看答案A.鼓励团队成员间的沟通
B.奖励加班的成员
C.尽早建立团队基本规则
D.尽早发现冲突,利用私下、直接但合法的方式处理
开始考试点击查看答案A.制定人员配备管理计划可采用工作分解结构、组织分解结构和资源分解结构等描述工具
B.项目人力资源计划可以是正式或非正式的,,但人员配备管理管理计划是不能省略的正式计划
C.人员配备管理计划通过通常制定人员需求和人力资源时间安排,不涉及人员培训和奖惩措施
D.项目人力资源计划是项目人员配备管理计划的一个分计划
开始考试点击查看答案A.开发商应在验收延误事件发生后20天内提出索赔意向通知
B.监理方收到索赔通知后,应在28天内帮助开发商编制出索赔报告
C.监理方应在索赔报告中充分论证该事件的确为开发商带来了损失,并提出具体的赔偿方案
D.如果H公司不同意监理方作出的索赔决定,可提请仲裁或法律诉讼
开始考试点击查看答案A.①×③×④的值越大,则表明风险高,应考虑优先处理
B.②×③×④的值越大,则表明机会大,应考虑优先处理
C.①×②×④的值越大,则表明风险高、机会大,应考虑优先处理 。
D.②×④的值越大,则表明机会大,应考虑优先处理
开始考试点击查看答案A.风险管理包括风险识别、定性分析、定量分析、风险应对、风险监控等过程
B.定性风险分析后,可制定和采取风险应对措施
C.制定了风险应对措施后,可重新进行定量风险分析,以确定风险降低的程度
D.风险管理的最终目标是消除风险
开始考试点击查看答案A.风险接受
B.风险转移
C.风险规避
D.风险减轻
开始考试点击查看答案A.沟通技术
B.项目可行性分析
C.成本控制
D.项目范围说明书
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