使用微信缴费前______在微信公众号对企业进行绑定。

试卷相关题目

• 1专用设备管理员须为______，不得兼任其他岗位。

  A.专职人员

  B.无需专职人员

  C.技术人员

  D.办公室人员

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• 2库房管理员_______对专用设备进行盘点，盘点应在当日业务结束后进行，对专用设备进行盘点时需有人监盘。

  A.每天

  B.每月

  C.每星期

  D.每年

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• 3为保修期外客户更换专用设备时，向客户出示收费标准，按收费标准收费并向客户开具______。

  A.收据

  B.正式发票

  C.增值税发票

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• 4专用设备不得使用______进行运送。

  A.火车

  B.飞机

  C.平邮

  D.海运

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• 5客户取走安装、维修好的设备时，应主动与客户道别并递交______。

  A.名片

  B.服务联系卡

  C.手机号码

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• 6在微信公众号里进行企业绑定，1个微信号可绑定______个。

  A.1

  B.5

  C.10

  D.无限制

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• 7微信公众号缴费后,将开具______给企业。

  A.专用发票

  B.普通发票

  C.定额发票

  D.电子发票

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• 8电话回访过程中，如顾客提出的问题当时不能解决，我们应该______。

  A.请顾客等待，与同事讨论相关问题

  B.将电话直接转接其他知道的同事

  C.请顾客留下电话及联系方式，安排专人回复

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• 9服务表单的保存期限不少于______年。

  A.1

  B.2

  C.3

  D.5

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• 10诺诺客服端中，与客户结束了会话，客服端当前会话会自动变为结束状态。结束状态下只能填写______，不能再向客户发送消息。

  A.服务心得

  B.服务寄语

  C.服务汇总

  D.服务总结

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